1. 簡介
Tahsin Investments & Co Limited（「TIC」）是一家在阿拉伯聯合大公國阿布達比馬斯達爾城自由區註冊的有限責任公司，經濟許可證號為 MC 12779。TIC 營運 TIC 行動應用程式（「應用程式」）。本隱私權政策說明當您使用我們的應用程式時，我們如何收集、使用、揭露和保護您的資訊。TIC 未經阿聯酋證券和商品管理局、ADGM FSRA、DIFC DFSA 或任何其他金融市場監管機構授權為經紀人、投資顧問或投資組合經理；應用程式中的所有內容僅供參考和教育目的。
使用本應用程式即表示您同意本政策中描述的資料實踐。如果您不同意本隱私權政策的條款，請不要存取或使用本應用程式。
2. 我們收集的資訊
2.1 您提供的個人資訊
當您註冊帳戶或使用我們的服務時，我們可能會收集：
- 帳戶資訊： 姓名、電子郵件地址、電話號碼和密碼。
- 個人資料資訊： 語言偏好、頭像和顯示名稱。
- 訂閱資訊： 訂閱層級（免費、專業版、尊享版）、付款歷史記錄和交易記錄。
- 經紀商連接資料： 如果您選擇透過 MetaApi 連接交易帳戶，我們會收集您的 MetaApi 帳戶憑證以顯示您的交易資料。我們不會代表您執行交易。
- 通訊資料： 您透過我們的支援管道發送的訊息。
2.2 自動收集的資訊
當您使用應用程式時，我們會自動收集：
- 裝置資訊： 裝置類型、作業系統、唯一裝置識別碼和推播通知權杖。
- 使用資料： 應用程式互動、瀏覽畫面、使用功能和會話持續時間。
- 分析資料： 我們使用 PostHog 進行產品分析，以了解使用者如何與應用程式互動。使用者可以從應用程式的設定畫面停用分析。
- 網路資訊： IP 位址和一般地理位置（僅限國家/地區級別）。應用程式不存取裝置 GPS 或請求位置權限。
2.3 來自第三方的資訊
- 付款處理商： 如果您訂閱付費層級，我們的付款處理商（RevenueCat / Apple / Google）會向我們提供交易確認。我們不儲存您的信用卡或付款方式詳細資訊。
- MetaApi： 如果您連接經紀商帳戶，MetaApi 會根據您的授權向我們提供您的交易帳戶資料（餘額、持倉、交易歷史記錄）。
2.4 AI 互動
當您使用 AI 聊天助理或 AI 生成的訊號時，您的提示和生成的響應將被保留，以提高服務品質、防止濫用和進行安全審查。AI 提示可能會由第三方 AI 推理提供商根據其各自的隱私權政策進行處理。請勿在 AI 聊天中提交敏感個人資料、密碼、支付卡詳細資訊或第三方平台的憑證。
2.5 我們不收集的資訊
應用程式 不 收集：精確的 GPS 位置、裝置聯絡人、日曆資料、照片、麥克風輸入、生物識別資料或第三方交易平台的憑證（透過 MetaApi 的 MT4/MT5 經紀商連接是透過您輸入的憑證啟動的，這些憑證會傳輸到 MetaApi，TIC 不會儲存）。
3. 我們如何使用您的資訊
我們使用收集到的資訊來：
- 提供服務： 提供交易訊號、價格警報、教育內容和社群功能。
- 管理帳戶： 建立和維護您的帳戶、處理訂閱並驗證您的身份。
- 推播通知： 透過推播通知（經您同意）向您發送交易訊號、價格提醒和重要更新。
- 改進應用程式： 分析使用模式、診斷技術問題並開發新功能。
- 客戶支援： 回應您的查詢並解決問題。
- 安全性： 偵測並預防詐欺、濫用和安全威脅。
- 法律遵循： 遵守適用的法律、法規和法律程序。
3A. 訂閱和自動續訂
付費訂閱（Pro 和 Elite 等級）由 Apple 透過 App Store 或 Google 透過 Google Play 處理和計費。訂閱會自動在每個計費週期結束時續訂，除非在當前週期結束前至少 24 小時取消。您可以隨時透過您的 Apple ID 設定或 Google Play 帳戶管理或取消您的訂閱。 刪除您的 TIC 帳戶不會自動取消有效的訂閱； 您必須透過相關商店單獨取消。退款根據 Apple 或 Google 的退款政策處理；TIC 不直接處理退款。
4. 我們如何分享您的資訊
我們不會出售您的個人資訊。我們可能會與以下對象分享資訊：
- 服務供應商： 協助我們營運應用程式的第三方服務，包括 PostHog（產品分析）、RevenueCat（Pro / Elite 等級的訂閱管理）、MetaApi（可選 — 當使用者選擇加入時的經紀帳戶連線）、Expo（推播通知傳送）和 Google Firebase Cloud Messaging（Android 推播傳送）。
- 法律要求： 當法律、法規、法律程序或政府要求時。
- 業務轉讓： 在合併、收購或資產出售的情況下，您的資訊可能會被轉讓。
- 經您同意： 當您明確授權我們分享資訊時。
5. 資料儲存與安全
- 您的資料儲存在歐盟（AWS eu-north-1，斯德哥爾摩）的安全伺服器上。
- 我們對所有資料傳輸使用傳輸中加密 (TLS/HTTPS)。
- 密碼使用行業標準演算法 (bcrypt) 進行雜湊處理。
- 我們實施速率限制、輸入驗證和其他安全措施，以防止未經授權的存取。
- 儘管我們努力，但沒有任何電子傳輸或儲存方法是 100% 安全的。我們無法保證絕對安全。
6. 資料保留
- 帳戶資料： 只要您的帳戶處於活動狀態，就會保留。當您刪除您的帳戶（透過應用程式內設定，或在 tahsininvestmentsco.com/app/delete-account），個人資料會立即軟刪除，並在 30 天後由自動排程任務永久清除。您可以在該 30 天內聯絡支援以請求立即刪除。
- 使用分析： 彙總和匿名化的分析資料可能會無限期保留。
- 推播權杖： 當您解除安裝應用程式或撤銷通知權限時移除。
- 交易記錄： 根據阿聯酋金融法規要求，保留 7 年。
7. 您的權利
根據您的司法管轄區，您可能擁有以下權利：
- 存取： 請求我們持有的關於您的個人資料副本。
- 更正： 請求更正不準確或不完整的資料。
- 刪除： 請求刪除您的個人資料（受法律保留要求約束）。
- 可攜性： 以結構化、機器可讀的格式接收您的資料。
- 撤回同意： 在同意是法律基礎的情況下，撤回資料處理的同意。
- 反對： 反對為某些目的處理您的資料。
要行使這些權利，請透過以下方式聯絡我們： [email protected].
8. 推播通知
我們使用 Expo 推播通知來傳送即時警報，包括交易訊號、價格警報和重要更新。您可以在裝置的系統設定或應用程式的通知設定畫面中管理通知偏好設定。推播通知權杖安全地儲存並與您的使用者帳戶相關聯。當您解除安裝應用程式時，權杖會自動移除。
9. 兒童隱私
本應用程式不適用於、不針對或不向 18 歲以下任何人行銷。我們不會故意收集 18 歲以下任何人的個人資訊。應用程式中的交易、投資和金融內容僅供成人使用。如果我們發現未滿 18 歲的人向我們提供了個人資訊，我們將立即刪除。認為未成年人已註冊帳戶的父母或監護人可以聯絡 [email protected] ，我們將在 30 天內刪除該帳戶及其資料。
10. 國際資料傳輸
您的資訊可能會被傳輸到並在您居住國以外的國家處理，包括我們伺服器所在的歐盟。我們確保此類傳輸有適當的保障措施。
11. 第三方連結
本應用程式可能包含指向第三方網站、經紀平台和服務的連結。我們不對這些第三方的隱私慣例負責。我們鼓勵您查閱他們的隱私政策。
12. 本隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策。我們將透過應用程式或電子郵件通知您重大變更。頂部的「上次更新」日期表示政策上次修訂的時間。
13. 財務免責聲明
TIC 僅為提供資訊目的提供金融教育和市場評論。 TIC 在阿布達比馬斯達爾城自由區註冊，經濟許可證號 MC 12779 — 這是自由區貿易許可證，而非受監管的金融服務授權。TIC 未經阿聯酋證券和商品管理局、ADGM FSRA、DIFC DFSA 或任何其他金融市場監管機構許可，不得擔任經紀人、投資顧問或投資組合經理，也不會代表使用者執行交易、持有客戶資金或管理帳戶。交易涉及重大損失風險。過往表現不保證未來結果。
14. 聯絡我們
如果您對本隱私政策有任何疑問，請聯絡我們：
- 電子郵件： [email protected]
- 公司： Tahsin Investments & Co Limited
- 註冊辦事處： VD — First Floor, Incubator Building, Masdar City, Abu Dhabi, United Arab Emirates
- 自由區許可證： Masdar City Free Zone Economic Licence MC 12779 (expires 13 February 2027)
- 網站： https://tahsininvestmentsco.com