1. 引言
Tahsin Investments & Co Limited（“TIC”）是一家有限责任公司，在阿拉伯联合酋长国阿布扎比马斯达尔城自由区注册，经济许可证号为 MC 12779。TIC 运营 TIC 移动应用程序（“应用”）。本隐私政策解释了当您使用我们的应用时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。TIC 未经阿联酋证券和商品管理局、ADGM FSRA、DIFC DFSA 或任何其他金融市场监管机构授权为经纪人、投资顾问或投资组合经理；应用中的所有内容仅供信息和教育目的。
使用本应用即表示您同意本政策中描述的数据处理方式。如果您不同意本隐私政策的条款，请不要访问或使用本应用。
2. 我们收集的信息
2.1 您提供的个人信息
当您注册账户或使用我们的服务时，我们可能会收集：
- 账户信息： 姓名、电子邮件地址、电话号码和密码。
- 个人资料信息： 语言偏好、头像和显示名称。
- 订阅信息： 订阅等级（免费、Pro、Elite）、支付历史和交易记录。
- 经纪商连接数据： 如果您选择通过 MetaApi 连接交易账户，我们将收集您的 MetaApi 账户凭据以显示您的交易数据。我们不会代表您执行交易。
- 通信数据： 您通过我们的支持渠道发送的消息。
2.2 自动收集的信息
当您使用本应用时，我们会自动收集：
- 设备信息： 设备类型、操作系统、唯一设备标识符和推送通知令牌。
- 使用数据： 应用互动、浏览屏幕、使用功能和会话时长。
- 分析数据： 我们使用 PostHog 进行产品分析，以了解用户如何与应用互动。用户可以在应用的“设置”屏幕中禁用分析功能。
- 网络信息： IP 地址和大致地理位置（仅限国家/地区级别）。本应用不访问设备 GPS 或请求位置权限。
2.3 第三方信息
- 支付处理方： 如果您订阅付费套餐，我们的支付处理方（RevenueCat / Apple / Google）会向我们提供交易确认。我们不存储您的信用卡或支付方式详情。
- MetaApi： 如果您连接经纪商账户，MetaApi 会根据您的授权向我们提供您的交易账户数据（余额、持仓、交易历史）。
2.4 AI 互动
当您使用 AI 聊天助手或 AI 生成的信号时，您的提示和生成的回复会被保留，以提高服务质量、防止滥用和进行安全审查。AI 提示可能由第三方 AI 推理提供商根据其各自的隐私政策进行处理。请勿在 AI 聊天中提交敏感个人数据、密码、支付卡详情或第三方平台的凭据。
2.5 我们不收集的信息
本应用 不 收集：精确的 GPS 位置、设备联系人、日历数据、照片、麦克风输入、生物识别数据或第三方交易平台的凭据（通过 MetaApi 连接 MT4/MT5 经纪商时，使用您输入的凭据进行初始化，这些凭据会传输给 MetaApi，但 TIC 不存储）。
3. 我们如何使用您的信息
我们使用收集到的信息来：
- 提供服务： 提供交易信号、价格提醒、教育内容和社区功能。
- 管理账户： 创建和维护您的账户、处理订阅并验证您的身份。
- 推送通知： 通过推送通知向您发送交易信号、价格提醒和重要更新（经您同意）。
- 改进应用： 分析使用模式、诊断技术问题并开发新功能。
- 客户支持： 回复您的咨询并解决问题。
- 安全： 检测并预防欺诈、滥用和安全威胁。
- 法律合规： 遵守适用的法律、法规和法律程序。
3A. 订阅和自动续订
付费订阅（Pro 和 Elite 套餐）由 Apple 通过 App Store 或 Google 通过 Google Play 处理和计费。订阅会在每个计费周期结束时自动续订，除非在当前周期结束前至少 24 小时取消。您可以随时通过您的 Apple ID 设置或 Google Play 账户管理或取消您的订阅。 删除您的 TIC 账户不会自动取消有效的订阅； 您必须通过相关商店单独取消。退款根据 Apple 或 Google 的退款政策处理；TIC 不直接处理退款。
4. 我们如何共享您的信息
我们不出售您的个人信息。我们可能会与以下方共享信息：
- 服务提供商： 帮助我们运营应用的第三方服务，包括 PostHog（产品分析）、RevenueCat（Pro / Elite 套餐的订阅管理）、MetaApi（可选 — 用户选择启用时的经纪商账户连接）、Expo（推送通知投递）和 Google Firebase Cloud Messaging（Android 推送投递）。
- 法律要求： 当法律、法规、法律程序或政府要求时。
- 业务转让： 在合并、收购或资产出售的情况下，您的信息可能会被转让。
- 经您同意： 当您明确授权我们共享信息时。
5. 数据存储与安全
- 您的数据存储在欧盟（AWS eu-north-1，斯德哥尔摩）的安全服务器上。
- 我们对所有数据传输使用传输中加密（TLS/HTTPS）。
- 密码使用行业标准算法（bcrypt）进行哈希处理。
- 我们实施速率限制、输入验证及其他安全措施，以防止未经授权的访问。
- 尽管我们已尽力，但没有任何电子传输或存储方法是100%安全的。我们无法保证绝对安全。
6. 数据保留
- 账户数据： 只要您的账户处于活跃状态，数据就会被保留。当您删除账户时（通过应用内“设置”或访问 tahsininvestmentsco.com/app/delete-account)，个人数据会立即被软删除，并在30天后通过自动化定时任务永久清除。您可以在这30天内联系支持团队，要求立即删除。
- 使用分析数据： 汇总和匿名化的分析数据可能会被无限期保留。
- 推送令牌： 当您卸载应用或撤销通知权限时，推送令牌将被移除。
- 交易记录： 根据阿联酋金融法规要求，保留7年。
7. 您的权利
根据您所在的司法管辖区，您可能拥有以下权利：
- 访问权： 请求获取我们持有的关于您的个人数据副本。
- 更正权： 请求更正不准确或不完整的数据。
- 删除权： 请求删除您的个人数据（受法律保留要求限制）。
- 数据可移植权： 以结构化、机器可读的格式接收您的数据。
- 撤回同意权： 在同意是合法依据的情况下，撤回对数据处理的同意。
- 反对权： 反对出于某些目的处理您的数据。
如需行使这些权利，请通过以下方式联系我们： [email protected].
8. 推送通知
我们使用Expo推送通知来提供实时提醒，包括交易信号、价格提醒和重要更新。您可以在设备的系统设置或应用的通知设置屏幕中管理通知偏好。推送通知令牌被安全存储并与您的用户账户关联。当您卸载应用时，令牌会自动移除。
9. 儿童隐私
本应用不面向、不针对或不营销给任何未满18岁的人士。我们不会故意收集任何未满18岁人士的个人信息。应用中的交易、投资和金融内容仅供成年人使用。如果我们发现未满18岁的人士向我们提供了个人信息，我们将立即删除。认为未成年人已注册账户的父母或监护人可以联系 [email protected] ，我们将在30天内删除该账户及其数据。
10. 国际数据传输
您的信息可能会被传输到您居住国以外的国家进行处理，包括我们服务器所在的欧盟。我们确保对此类传输采取适当的保障措施。
11. 第三方链接
应用程序可能包含指向第三方网站、经纪平台和服务的链接。我们不对这些第三方的隐私惯例负责。我们鼓励您查阅他们的隐私政策。
12. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过应用程序或电子邮件通知您重大变更。顶部的“最后更新”日期表示政策的最新修订时间。
13. 财务免责声明
TIC 仅提供金融教育和市场评论，仅供参考。 TIC 在阿布扎比马斯达尔城自由区注册，经济许可证号为 MC 12779 — 这是一个自由区贸易许可证，而非受监管的金融服务授权。TIC 未经阿联酋证券和商品管理局、ADGM FSRA、DIFC DFSA 或任何其他金融市场监管机构许可，不得担任经纪人、投资顾问或投资组合经理，也不代表用户执行交易、持有客户资金或管理账户。交易涉及重大损失风险。过往表现不保证未来结果。
14. 联系我们
如果您对本隐私政策有疑问，请联系我们：
- 电子邮件： [email protected]
- 公司： Tahsin Investments & Co Limited
- 注册办事处： VD — First Floor, Incubator Building, Masdar City, Abu Dhabi, United Arab Emirates
- 自由区许可证： Masdar City Free Zone Economic Licence MC 12779（有效期至 2027 年 2 月 13 日）
- 网站： https://tahsininvestmentsco.com