شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

بتحميلك أو تثبيتك أو استخدامك لتطبيق TIC للهواتف المحمولة ("التطبيق")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم التطبيق.

2. حول TIC

شركة تحسين للاستثمارات المحدودة ("TIC") هي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في المنطقة الحرة لمدينة مصدر، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، برخصة اقتصادية رقم MC 12779 (صادرة أول مرة في 14 فبراير 2022، الإصدار الحالي ساري المفعول حتى 13 فبراير 2027). تسمح الرخصة بالأنشطة في مجالات التدريب على الذكاء الاصطناعي، الاستشارات (المستشارون الماليون)، التجارة الإلكترونية، وعمليات الشركة القابضة.

3. الأهلية

لاستخدام التطبيق، يجب أن تكون:

• على الأقل 18 عاماً.
• لديك الأهلية القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة.
• غير محظور من استخدام التطبيق بموجب القوانين المعمول بها.
• تقدّم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة.

4. تسجيل الحساب

4.1 إنشاء الحساب

يجب عليك إنشاء حساب للوصول إلى ميزات التطبيق. أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل.
• الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك.
• إخطارنا فوراً بأي وصول غير مُصرّح به لحسابك.
• تحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

4.2 إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت للأسباب التالية:

• انتهاك هذه الشروط.
• النشاط الاحتيالي أو غير القانوني.
• السلوك المسيء تجاه المستخدمين الآخرين أو فريقنا.
• عدم دفع رسوم الاشتراك.
• أي سبب آخر وفقاً لتقديرنا المطلق، مع إشعار مُسبق متى أمكن.

5. خطط الاشتراك

5.1 المستويات

يوفّر التطبيق مستويات الاشتراك التالية:

• مجاني: وصول أساسي لإشارات محدودة، ومحتوى تعليمي، وميزات المجتمع.
• Pro: وصول مُحسّن لإشارات إضافية، وأدوات متقدمة، ودعم ذو أولوية.
• Elite: وصول كامل لجميع الإشارات، والأدوات المتميّزة، وميزات نسخ التداول، والمحتوى الحصري.

5.2 الفوترة

• يتم فوترة الاشتراكات عبر Apple App Store أو Google Play Store.
• يتم خصم المبلغ من حساب App Store أو Play Store الخاص بك عند تأكيد الشراء.
• تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية.
• الأسعار قابلة للتغيير. سنُخطرك بتغييرات الأسعار مُسبقاً.

5.3 الإلغاء والاسترداد

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات App Store أو Play Store.
• يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.
• يتم التعامل مع عمليات الاسترداد وفقاً لسياسات Apple أو Google.
• لا نقدّم استرداداً عن فترات اشتراك جزئية.

5.4 الفترات التجريبية والعروض الترويجية

إذا قدّمت TIC فترة تجريبية مجانية، فستُسجَّل تلقائياً في الاشتراك المدفوع في نهاية الفترة التجريبية ما لم تُلغِ قبل انتهائها بـ24 ساعة على الأقل. الأسعار الترويجية أو التمهيدية تسري فقط خلال الفترة التمهيدية المذكورة وتعود إلى الأسعار القياسية بعدها. الفترات التجريبية المجانية محدودة بواحدة لكل Apple ID أو حساب Google Play؛ إعادة الاشتراك لا تمنح فترة تجريبية جديدة.

6. الاستخدام المسموح

أنت توافق على استخدام التطبيق فقط لأغراض قانونية ووفقاً لهذه الشروط. لن تقوم بـ:

• استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو غير مُصرّح به.
• إجراء هندسة عكسية أو فك التشفير أو التفكيك للتطبيق.
• محاولة الحصول على وصول غير مُصرّح به لأنظمتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين.
• توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مُشتقة بناءً على التطبيق.
• استخدام أدوات آلية أو روبوتات أو سكريبتات للتفاعل مع التطبيق.
• نقل فيروسات أو برمجيات ضارة أو أي كود ضار.
• مضايقة أو إساءة أو إيذاء المستخدمين الآخرين عبر ميزات المجتمع.
• تحريف هويتك أو انتمائك.
• استخدام التطبيق للترويج لخدمات مُنافسة.

7. إشارات التداول والمحتوى المالي

7.1 طبيعة المحتوى

• جميع إشارات التداول وتحليلات السوق والمحتوى التعليمي المُقدّم عبر التطبيق هي لأغراض معلوماتية وتعليمية فقط.
• محتوانا لا يُشكّل نصيحة مالية أو نصيحة استثمارية أو توصية بشراء أو بيع أو الاحتفاظ بأي أداة مالية.
• TIC تحمل رخصة اقتصادية للمنطقة الحرة لمدينة مصدر (MC 12779) تُجيز، ضمن أنشطة أخرى، التدريب على الذكاء الاصطناعي، والتجارة الإلكترونية، والاستشارات. TIC ليست مرخّصة من هيئة الأوراق المالية والسلع الإماراتية أو FSRA في سوق أبوظبي العالمي أو DFSA في مركز دبي المالي العالمي أو أي جهة تنظيمية مالية أخرى بصفتها مستشاراً استثمارياً أو وسيطاً-تاجراً أو مدير محافظ أو مُشرفاً على أموال العملاء. TIC لا تُنفّذ صفقات ولا تحتفظ بأموال العملاء ولا تدير حسابات نيابةً عن المستخدمين.

7.2 الإفصاح عن المخاطر

7.3 عدم الضمان

• لا نضمن دقة أو اكتمال أو حداثة أي إشارة تداول أو تحليل سوق.
• إحصائيات أداء الإشارات تاريخية ومُقدّمة للشفافية. لا تتنبأ بالأداء المستقبلي.
• ظروف السوق يمكن أن تتغيّر بسرعة، وقد لا تعكس الإشارات الظروف الحالية بحلول وقت تصرّفك بناءً عليها.

8. ربط حساب الوسيط

8.1 تكامل MetaApi

• يسمح التطبيق بربط حساب التداول الخاص بك عبر MetaApi لأغراض تتبع المحفظة.
• بربط حساب الوسيط الخاص بك، فإنك تأذن لنا بعرض بيانات حسابك (الأرصدة، المراكز، سجل الصفقات) عبر MetaApi.
• لا نُنفّذ صفقات نيابةً عنك. الاتصال للقراءة فقط لأغراض العرض.
• أنت مسؤول عن التأكد من دقة بيانات اعتماد حساب الوسيط الخاص بك ومن أن وسيطك يسمح بوصول أطراف ثالثة للبيانات.

8.2 مسؤولية الوسيط

• TIC ليست وسيطاً أو تاجراً أو بورصة. ليس لدينا أي سيطرة على تنفيذ الصفقات.
• أي مشكلات في تنفيذ الصفقات أو الوصول للحساب أو الأموال يجب توجيهها إلى وسيطك.

9. ميزات المجتمع

9.1 المحتوى الذي يُنشئه المستخدم

• قد يتضمّن التطبيق ميزات مجتمع يمكن للمستخدمين نشر محتوى من خلالها.
• تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشره ولكنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري على مستوى العالم لعرض وتوزيع واستخدام هذا المحتوى داخل التطبيق.
• أنت وحدك مسؤول عن المحتوى الذي تنشره.

9.2 المحتوى المحظور

لن تنشر محتوى:

• غير قانوني، تشهيري، أو احتيالي.
• تحرّشي، تهديدي، أو مسيء.
• فاحش، مسيء، أو غير لائق.
• رسائل مزعجة، إعلانات، أو مواد ترويجية لخدمات مُنافسة.
• نصائح مالية مُضلّلة أو ادعاءات بأرباح مضمونة.

نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى وتعليق الحسابات التي تنتهك هذه الإرشادات.

TIC لا تُصادق ولا تتحقّق ولا تضمن دقة أي محتوى يُنشئه المستخدمون، بما في ذلك أفكار التداول أو الإشارات أو التعليقات المالية التي ينشرها المستخدمون. محتوى المستخدمين الآخرين ليس مُصادَقاً عليه من TIC ولا يجب الاعتماد عليه كأساس لقرارات التداول. قد يتم حظر المستخدمين الذين ينشرون محتوى مالياً مُضلِّلاً أو ادعاءات بأرباح مضمونة أو محتوى يخالف هذه الشروط بشكل دائم دون استرداد.

10. الملكية الفكرية

• التطبيق، بما في ذلك تصميمه وكوده ومحتواه وشعاراته وعلاماته التجارية، مملوك لشركة تحسين للاستثمارات المحدودة ومحمي بقوانين الملكية الفكرية.
• يتم منحك ترخيصاً محدوداً، وغير حصري، وغير قابل للنقل لاستخدام التطبيق لأغراض شخصية وغير تجارية.
• لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مُشتقة من أي جزء من التطبيق دون موافقتنا الكتابية.

11. الخصوصية

استخدامك للتطبيق يخضع أيضاً لـسياسة الخصوصية، المُدمجة في هذه الشروط بالإشارة.

12. إخلاء المسؤولية من الضمانات

يتم تقديم التطبيق "كما هو" و"كما هو متاح" دون ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• قابلية البيع أو الملاءمة لغرض مُعيّن.
• دقة أو موثوقية أو اكتمال أي محتوى.
• التشغيل دون انقطاع أو بدون أخطاء.
• أمان البيانات المنقولة عبر التطبيق.

لا نضمن أن تكون إشارات التداول مُربحة أو أن التطبيق سيلبّي متطلباتك الخاصة.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• TIC لن تكون مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدامك للتطبيق.
• TIC لن تكون مسؤولة عن أي خسائر في التداول أو فقدان أرباح أو أضرار مالية ناتجة عن الاعتماد على الإشارات أو المحتوى المُقدّم عبر التطبيق.
• مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن أو مُرتبطة بالتطبيق لن تتجاوز المبلغ الذي دفعته للتطبيق في الـ12 شهراً السابقة للمطالبة.

14. التعويض

أنت توافق على تعويض وإخلاء مسؤولية شركة تحسين للاستثمارات المحدودة، ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) ناشئة عن:

• استخدامك للتطبيق.
• انتهاكك لهذه الشروط.
• قرارات أو أنشطة التداول الخاصة بك.
• انتهاكك لأي حقوق لأطراف ثالثة.

15. تعديلات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك للتطبيق بعد التغييرات يُشكّل قبولاً للشروط المُعدَّلة.

16. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

• تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
• أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدام التطبيق يتم حلّها عبر التحكيم في أبوظبي، وفقاً لقواعد مركز أبوظبي التجاري للمصالحة والتحكيم.
• قبل بدء الإجراءات الرسمية، يتفق الطرفان على محاولة الحل عبر المفاوضات بحُسن نية لمدة 30 يوماً.

17. قابلية الفصل

إذا وُجد أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتطبيق، تستمر البنود المتبقية بكامل قوتها وتأثيرها.

18. الاتفاقية الكاملة

هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، تُشكّل الاتفاقية الكاملة بينك وبين TIC فيما يتعلق باستخدام التطبيق.

19. شروط منصّتَي Apple و Google

19.1 متجر Apple App Store

إذا حمّلت التطبيق من Apple App Store، فإنك تُقرّ بأن هذه الشروط مُبرمة بينك وبين TIC فقط، وليس مع شركة Apple Inc. Apple ليست مسؤولة عن التطبيق أو محتواه. Apple ليست مُلزمة بتقديم صيانة أو دعم للتطبيق. في حال أي إخفاق للتطبيق في مطابقة أي ضمان مُنطبق، يمكنك إخطار Apple وستسترد Apple سعر شراء التطبيق لك؛ إلى أقصى حد يسمح به القانون، ليس لدى Apple أي التزام ضمان آخر تجاه التطبيق. Apple ليست مسؤولة عن معالجة أي مطالبات منك أو من طرف ثالث تتعلق بالتطبيق، بما في ذلك مطالبات مسؤولية المنتج، أو مطالبات حماية المستهلك، أو مطالبات انتهاك الملكية الفكرية. Apple والشركات التابعة لها هي من الأطراف الثالثة المستفيدة من هذه الشروط، وعند قبولك، يحق لـApple (وستُعتبر قد قبلت الحق) في إنفاذ هذه الشروط ضدّك كطرف ثالث مستفيد.

19.2 متجر Google Play

إذا حمّلت التطبيق من Google Play Store، فإنك تُقرّ بأن هذه الشروط مُبرمة بينك وبين TIC فقط، وليس مع شركة Google LLC. Google ليست مسؤولة عن التطبيق أو محتواه. يجب أن يتوافق استخدامك للتطبيق مع شروط خدمة Google Play.

20. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الشركة: شركة تحسين للاستثمارات المحدودة
• المكتب المسجّل: في دي — الطابق الأول، بناية واحة الابتكار، مدينة مصدر، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
• رخصة المنطقة الحرة: رخصة اقتصادية لمدينة مصدر MC 12779 (تنتهي في 13 فبراير 2027)
• الوضع التنظيمي: TIC غير مرخّصة كوسيط أو مستشار مالي أو مدير محافظ من قِبَل هيئة الأوراق المالية والسلع الإماراتية أو FSRA في سوق أبوظبي العالمي أو DFSA في مركز دبي المالي العالمي أو أي جهة تنظيمية مالية أخرى.
• الموقع الإلكتروني: https://tahsininvestmentsco.com