شرایط خدمات

1. تعاریف

از نظر این شرایط خدمات ("شرایط")، تعاریف زیر اعمال می‌شود:

• "شرکت"، "ما" یا "مال ما" به Tahsin Investments & Co Limited (شماره مجوز MC 12779) ("TIC") اشاره دارد، از جمله شرکت‌های وابسته، مدیران ارشد، اعضای هیئت‌مدیره، کارکنان و نمایندگان آن.
• "مشتری"، "شما" یا "مال شما" به هر شخص حقیقی یا حقوقی اشاره دارد که به وب‌سایت ما دسترسی پیدا می‌کند یا از خدمات ما استفاده می‌کند.
• "خدمات" به‌طور جمعی به کپی تریدینگ با هوش مصنوعی، حساب‌های PAMM، راهکارهای معامله‌گری با هوش مصنوعی، برنامه‌های منتورینگ، محتوای آموزشی و هر خدمت دیگری که توسط TIC از طریق وب‌سایت یا به طریق دیگر ارائه می‌شود، اشاره دارد.
• "وب‌سایت" به وب‌سایت واقع در https://tahsininvestmentsco.com/ و هر زیردامنه، اپلیکیشن موبایل یا پلتفرم دیجیتال مرتبط اشاره دارد.
• "کپی تریدینگ با هوش مصنوعی" به خدمتی اشاره دارد که به موجب آن یک مشتری می‌تواند استراتژی‌های معاملاتی مبتنی بر هوش مصنوعی را به‌طور خودکار در حساب کارگزاری خود بازتاب دهد.
• "حساب PAMM" به حساب ماژول مدیریت تخصیص درصدی اشاره دارد که از طریق آن TIC استراتژی‌های معاملاتی را از طرف مشتریان شرکت‌کننده اجرا می‌کند، با توزیع متناسب سود و زیان.
• "معامله‌گری با هوش مصنوعی" به استراتژی‌های معاملاتی الگوریتمی مبتنی بر یادگیری ماشین و فناوری اختصاصی توسعه‌یافته توسط TIC اشاره دارد.
• "قرارداد مشتری" به قرارداد جداگانه و الزام‌آور منعقد شده میان TIC و مشتری اشاره دارد که شرایط خاص خدمات ارائه‌شده، از جمله جداول کارمزد و پارامترهای عملکرد را تنظیم می‌کند.
• "کارگزار شخص ثالث" به هر شرکت کارگزاری دارای مجوز اشاره دارد که مشتری از طریق آن یک حساب معاملاتی نگهداری می‌کند.

2. مقدمه و پذیرش

به Tahsin Investments Co. خوش آمدید. این شرایط، استفاده شما از وب‌سایت و خدمات ما را تنظیم می‌کند. این شرایط صرف‌نظر از موقعیت جغرافیایی، برای همه مشتریان در سراسر جهان اعمال می‌شود. با دسترسی به وب‌سایت یا استفاده از خدمات از هر حوزه قضایی، شما تصدیق می‌کنید که مسئول رعایت تمامی قوانین و مقررات محلی قابل اجرا برای خود هستید و اینکه TIC هیچ ادعایی مبنی بر مناسب یا در دسترس بودن خدمات برای استفاده در تمامی حوزه‌های قضایی ندارد.

با دسترسی به وب‌سایت ما یا استفاده از خدمات ما، شما موافقت می‌کنید که ملزم به این شرایط، سیاست حریم خصوصی، بیانیه افشای ریسک و هرگونه قرارداد مشتری قابل اجرا (که در مجموع "اسناد حاکم" نامیده می‌شوند) باشید. اگر با هر یک از اسناد حاکم موافق نیستید، نمی‌توانید به وب‌سایت دسترسی پیدا کنید یا از خدمات استفاده کنید.

TIC حق دارد در هر زمان با انتشار نسخه اصلاح‌شده در وب‌سایت همراه با تاریخ "آخرین به‌روزرسانی" و شماره نسخه به‌روزشده، این شرایط را اصلاح کند. ادامه استفاده شما از وب‌سایت یا خدمات پس از چنین اصلاحاتی، به معنای پذیرش شرایط اصلاح‌شده است. تغییرات اساسی از طریق ایمیل به آدرس ثبت‌شده اطلاع‌رسانی خواهد شد.

3. شرایط احراز واجد شرایط بودن

برای استفاده از خدمات ما، باید حداقل هجده (18) سال سن داشته باشید، یا سن قانونی بلوغ در حوزه قضایی خود، هرکدام که بیشتر باشد. با استفاده از خدمات، شما اظهار و تضمین می‌کنید که این شرط سنی را دارید و از اهلیت قانونی برای انعقاد قراردادهای الزام‌آور برخوردار هستید.

TIC حق دارد به صلاحدید کامل و مطلق خود، بدون الزام به ارائه دلیل، ارائه خدمات به هر شخص حقیقی یا حقوقی را رد کند.

4. خدمات

TIC راهکارهای معامله‌گری در سطح نهادی و برنامه‌های آموزشی ارائه می‌دهد. خدمات ما شامل موارد زیر است، اما محدود به آن‌ها نیست:

• کپی تریدینگ با هوش مصنوعی: استراتژی‌های معاملاتی مبتنی بر هوش مصنوعی ما را به‌طور خودکار در حساب کارگزاری خود بازتاب دهید. ایده‌های کپی تریدینگ با هوش مصنوعی ابزارهای اطلاعاتی هستند و مشاوره سرمایه‌گذاری شخصی‌سازی‌شده محسوب نمی‌شوند.
• حساب‌های PAMM: با رعایت شرایط قرارداد مشتری، در یک ماژول مدیریت تخصیص درصدی برای سرمایه‌گذاری بدون مداخله مستقیم، با توزیع متناسب سود و زیان، شرکت کنید.
• معامله‌گری با هوش مصنوعی: از استراتژی‌های معاملاتی الگوریتمی ما که با یادگیری ماشین و فناوری اختصاصی تقویت شده‌اند، استفاده کنید.
• منتورینگ و آموزش: به برنامه‌های آموزشی، جلسات منتورینگ و منابع معامله‌گری دسترسی پیدا کنید.

خدمات ما بر مبنای غیرحفاظتی (non-custodial) ارائه می‌شود، به این معنی که وجوه شما همیشه در حساب کارگزاری خودتان باقی می‌ماند. ما دسترسی مستقیمی به سرمایه شما نداریم.

5. حساب‌های کاربری و مسئولیت‌ها

برای استفاده از خدمات ما، باید یک حساب نزد یک کارگزار شخص ثالث افتتاح کنید. شما به‌تنهایی مسئول حفظ امنیت حساب کارگزاری خود و تمامی فعالیت‌هایی هستید که تحت حساب شما رخ می‌دهد.

شما موافقت می‌کنید که هنگام ثبت‌نام در خدمات ما، اطلاعات دقیق و کامل ارائه دهید و این اطلاعات را به‌روز نگه دارید.

موارد استفاده ممنوع. شما موافقت می‌کنید که:

• مهندسی معکوس، رمزگشایی، جداسازی یا تلاش برای استخراج کد منبع یا الگوریتم‌های هر فناوری اختصاصی، مدل هوش مصنوعی یا استراتژی معاملاتی TIC انجام ندهید.
• داده‌ها را از وب‌سایت یا خدمات با هر وسیله خودکاری استخراج، جمع‌آوری یا گردآوری نکنید.
• بدون رضایت کتبی قبلی، هیچ سیگنال، استراتژی معاملاتی یا مواد آموزشی TIC را دوباره نفروشید، توزیع مجدد نکنید، مجوز فرعی ندهید یا از نظر تجاری بهره‌برداری نکنید.
• از خدمات برای هیچ هدف غیرقانونی، متقلبانه یا در نقض هرگونه قانون یا مقررات قابل اجرا، از جمله اما نه محدود به پول‌شویی، تأمین مالی تروریسم یا دستکاری بازار، استفاده نکنید.
• در یکپارچگی یا عملکرد وب‌سایت یا خدمات دخالت نکنید یا آن را مختل نکنید.
• هویت هیچ شخص یا نهادی را جعل نکنید، یا وابستگی خود را به هر شخص یا نهادی به‌صورت نادرست بیان یا تحریف نکنید.
• از خدمات برای رقابت با TIC یا توسعه یک محصول یا خدمت رقیب استفاده نکنید.

6. تطابق با مقررات مبارزه با پول‌شویی و شناخت مشتری

مطابق با قوانین و مقررات قابل اجرای مبارزه با پول‌شویی (AML) و مبارزه با تأمین مالی تروریسم (CTF)، از جمله قوانین امارات متحده عربی و هر حوزه قضایی دیگری که در آن اقامت دارید یا فعالیت می‌کنید، ممکن است یک کارگزار شخص ثالث از شما بخواهد که اسناد شناسایی و سایر اطلاعات را برای تأیید هویت خود (شناخت مشتری یا KYC) ارائه دهید. شما موافقت می‌کنید که به‌طور کامل با تمامی این درخواست‌ها همکاری کنید.

علاوه بر الزامات کارگزار شخص ثالث، TIC حق دارد اسناد KYC خاص خود را از مشتریان، به‌ویژه شرکت‌کنندگان در حساب‌های PAMM و مشتریان نهادی، درخواست کند. TIC ممکن است تأیید هویت، اثبات آدرس، مستندات منبع وجوه و هر اطلاعات دیگری که برای اهداف تطابق ضروری تشخیص داده شود را درخواست کند.

کارگزاران شخص ثالث و TIC هر یک حق دارند در صورتی که نتوانند هویت شما را تأیید کنند یا به هرگونه فعالیت غیرقانونی مشکوک شوند، خدمات را رد یا خاتمه دهند.

7. کارمزدها و پرداخت‌ها

ساختار کارمزد ما مبتنی بر عملکرد است. TIC هیچ کارمزد مدیریت پیش‌پرداختی دریافت نمی‌کند یا پرداخت‌های خارجی از مشتریان درخواست نمی‌کند. کارمزدها صرفاً به‌عنوان درصدی از سود معاملاتی تولیدشده کسب می‌شوند، همان‌طور که در قرارداد مشتری قابل اجرا تفصیل داده شده است.

• کارمزدهای عملکردی: TIC تنها زمانی که سود در حساب شما ایجاد می‌شود، کارمزد کسب می‌کند. درصد خاص و روش محاسبه (از جمله مقررات بالاترین سطح آب، در صورت وجود) در قرارداد مشتری شما تعیین شده است.
• بدون کارمزد مدیریت: TIC هیچ کارمزد مدیریت مکرر، هزینه اشتراک یا هرگونه هزینه ثابت دیگری برای دسترسی به خدمات خود دریافت نمی‌کند، مگر آنکه صراحتاً به‌صورت کتبی توافق دیگری شده باشد.
• ارز: تمامی کارمزدها به ارز مشخص‌شده در قرارداد مشتری بیان می‌شوند.
• تعدیل کارمزدها: TIC حق دارد با اطلاعیه کتبی سی (30) روزه، درصد کارمزد عملکردی را تعدیل کند. ادامه استفاده از خدمات پس از دوره اطلاعیه، به معنای پذیرش جدول کارمزد اصلاح‌شده است.
• مالیات‌ها: شما به‌تنهایی مسئول هرگونه مالیات، عوارض یا هزینه‌ای هستید که توسط حوزه قضایی شما در ارتباط با استفاده شما از خدمات یا هرگونه سود کسب‌شده اعمال می‌شود.
• هزینه‌های شخص ثالث: شما مسئول هرگونه کارمزد، کمیسیون، اسپرد یا هزینه‌ای هستید که توسط کارگزار شخص ثالث شما اعمال می‌شود. TIC هیچ کنترلی بر هزینه‌های سطح کارگزاری ندارد و هیچ مسئولیتی در قبال آن‌ها بر عهده نمی‌گیرد.

8. مالکیت فکری

تمامی محتوای موجود در وب‌سایت، از جمله اما نه محدود به متون، گرافیک‌ها، لوگوها، نرم‌افزار، الگوریتم‌ها، استراتژی‌های معاملاتی، مدل‌های هوش مصنوعی، مواد آموزشی، صدا، ویدئو و محتوای پادکست، متعلق به Tahsin Investments Co. یا مجوزدهندگان آن است و توسط قوانین کپی‌رایت، علامت تجاری، اسرار تجاری و سایر قوانین مالکیت فکری محافظت می‌شود. شما نمی‌توانید بدون رضایت کتبی قبلی ما، هیچ محتوایی از وب‌سایت را تکثیر، توزیع، تغییر دهید یا آثار مشتق از آن ایجاد کنید.

مجوز محتوای تولیدشده توسط کاربر. با ارسال هرگونه محتوا به TIC، از جمله اما نه محدود به توصیه‌نامه‌ها، بررسی‌ها، نتایج معاملاتی، بازخوردها یا هر ماده دیگری، شما به TIC مجوزی دائمی، غیرقابل‌فسخ، جهانی، بدون حق امتیاز و قابل واگذاری فرعی برای استفاده، تکثیر، تغییر، تطبیق، انتشار، ترجمه، توزیع و نمایش چنین محتوایی در هر رسانه برای اهداف بازاریابی، تبلیغاتی، آموزشی یا عملیاتی اعطا می‌کنید.

علائم تجاری. نام TIC، لوگو و تمامی نام‌ها، لوگوها، نام‌های محصولات و خدمات، طرح‌ها و شعارهای مرتبط، علائم تجاری Tahsin Investments Co. هستند. شما نمی‌توانید بدون اجازه کتبی قبلی از این علائم استفاده کنید.

9. سلب مسئولیت‌ها

معامله در بازارهای مالی دارای ریسک قابل‌توجهی از زیان است و برای همه سرمایه‌گذاران مناسب نیست. ارزش سرمایه‌گذاری‌ها می‌تواند نوسان کند و ممکن است تمام سرمایه سرمایه‌گذاری‌شده خود را از دست بدهید.

عملکرد گذشته نشان‌دهنده نتایج آینده نیست. هرگونه داده عملکردی یا توصیه‌نامه در وب‌سایت، تضمینی برای بازده‌های آینده نیست. هیچ ادعایی مبنی بر اینکه هر حسابی به سود یا زیان مشابه آنچه نشان داده شده دست خواهد یافت یا احتمالاً دست خواهد یافت، ارائه نمی‌شود.

عملکرد معامله‌گری با هوش مصنوعی و الگوریتمی بر اساس داده‌های بک‌تست یا تاریخی است. نتایج معاملات زنده ممکن است به دلیل شرایط بازار، کیفیت اجرا، لغزش قیمت (اسلیپیج) و سایر عوامل، به‌طور قابل‌توجهی با نتایج شبیه‌سازی‌شده یا بک‌تست متفاوت باشد.

اطلاعات ارائه‌شده در وب‌سایت صرفاً برای اهداف اطلاعاتی و آموزشی است و مشاوره مالی، سرمایه‌گذاری، حقوقی یا مالیاتی محسوب نمی‌شود. شما باید پیش از اتخاذ هرگونه تصمیم سرمایه‌گذاری، با یک مشاور مالی واجد شرایط مشورت کنید.

TIC مسئول کیفیت اجرا، لغزش قیمت، تغییر نرخ‌گذاری، قطعی پلتفرم یا نقص‌های فنی از سمت کارگزار شخص ثالث نیست. TIC هیچ کنترلی بر عملیات کارگزاری ندارد و هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات سمت کارگزار بر عهده نمی‌گیرد.

10. محدودیت مسئولیت

تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون، Tahsin Investments Co. و شرکت‌های وابسته، مدیران ارشد، اعضای هیئت‌مدیره، کارکنان و نمایندگان آن مسئول هیچ‌گونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم، تصادفی، خاص، تبعی یا تنبیهی، از جمله اما نه محدود به از دست دادن سود، داده‌ها، شهرت، فرصت‌های معاملاتی یا هرگونه خسارت نامشهود دیگر، ناشی از استفاده شما از وب‌سایت یا خدمات، نخواهند بود.

سقف پولی. در هیچ شرایطی مسئولیت تجمعی کل TIC نسبت به شما برای تمامی ادعاهای ناشی از یا مرتبط با این شرایط یا خدمات، از مجموع کارمزدهای پرداخت‌شده واقعی شما به TIC در دوازده (12) ماه بلافاصله پیش از رویداد منجر به ادعا، یا هزار دلار آمریکا (1,000 دلار آمریکا)، هرکدام که بیشتر باشد، تجاوز نخواهد کرد.

چشم‌پوشی از خسارات تبعی. شما صراحتاً از هرگونه حق ادعای خسارات تبعی، خاص، تصادفی یا تنبیهی، از جمله اما نه محدود به سود از دست‌رفته، فرصت‌های معاملاتی از دست‌رفته و از دست دادن درآمد پیش‌بینی‌شده، چه بر اساس قرارداد، شبه‌جرم، قصور، مسئولیت مطلق یا هر نظریه حقوقی دیگر، چشم‌پوشی می‌کنید.

11. جبران خسارت

شما موافقت می‌کنید که Tahsin Investments Co. و شرکت‌های وابسته، مدیران ارشد، اعضای هیئت‌مدیره، کارکنان و نمایندگان آن را در برابر هرگونه و تمامی ادعاها، مسئولیت‌ها، خسارات، زیان‌ها، هزینه‌ها یا مخارج، از جمله هزینه‌های معقول وکالت، ناشی از یا به هر طریق مرتبط با دسترسی یا استفاده شما از وب‌سایت یا خدمات، نقض شما از این شرایط، یا نقض شما از هرگونه حقوق شخص ثالث، جبران، دفاع و مصون نگه دارید.

TIC حق دارد، با هزینه خود، دفاع انحصاری و کنترل هر موضوعی را که در غیر این صورت مشمول جبران خسارت از سوی شما است، بر عهده بگیرد و شما موافقت می‌کنید که با دفاع TIC در چنین ادعایی همکاری کنید.

این تعهد جبران خسارت پس از خاتمه این شرایط و استفاده شما از خدمات، همچنان معتبر باقی خواهد ماند.

12. خاتمه

ما می‌توانیم دسترسی شما به خدمات خود را در هر زمان، بدون اطلاع قبلی یا مسئولیت، به هر دلیلی، از جمله اما نه محدود به نقض شرایط توسط شما، خاتمه دهیم یا معلق کنیم.

شما می‌توانید با ارائه اطلاعیه کتبی، رابطه خود با ما را در هر زمان خاتمه دهید، مشروط به شرایط قرارداد مشتری خود، از جمله هرگونه دوره‌های اطلاعیه قابل اجرا و تعهدات کارمزد معوق.

آثار خاتمه. پس از خاتمه:

• شما باید بلافاصله از تمامی خدمات کپی تریدینگ با هوش مصنوعی و PAMM قطع اتصال کنید. TIC مسئول هیچ معامله‌ای که در طول تأخیر قطع اتصال اجرا شود، نیست.
• تمامی کارمزدهای معوق بلافاصله سررسید و قابل پرداخت می‌شوند.
• TIC داده‌های شما را مطابق با سیاست حریم خصوصی و الزامات قانونی قابل اجرا نگهداری خواهد کرد.
• بخش‌های 1، 8، 9، 10، 11، 13، 14 و 15 پس از خاتمه همچنان معتبر خواهند ماند.

13. قانون حاکم و حل اختلاف

این شرایط تابع و مطابق با قوانین امارات متحده عربی، همان‌طور که در امارت ابوظبی اعمال می‌شود، تفسیر خواهند شد.

هرگونه اختلاف ناشی از یا مرتبط با این شرایط، از جمله هرگونه سؤال درباره وجود، اعتبار یا خاتمه آن، نهایتاً از طریق داوری مستقر در ابوظبی، امارات متحده عربی، مطابق با قوانین داوری قابل اجرا در زمان بروز اختلاف، حل خواهد شد. داوری توسط یک داور واحد انجام خواهد شد و زبان داوری انگلیسی خواهد بود.

هزینه‌های داوری. هزینه‌های داوری، از جمله هزینه‌های داور، هزینه‌های اداری و هزینه‌های معقول حقوقی، مگر آنکه داور تصمیم دیگری اتخاذ کند، بر عهده طرف بازنده خواهد بود.

اقدامات قضایی موقت. با وجود موارد فوق، Tahsin Investments & Co Limited می‌تواند برای حفاظت از حقوق مالکیت فکری خود، اطلاعات محرمانه، یا جلوگیری از خسارت جبران‌ناپذیر، درخواست دستور موقت یا سایر جبران‌های منصفانه را در هر دادگاه صالح ارائه دهد.

چشم‌پوشی از دعاوی جمعی. شما موافقت می‌کنید که هرگونه فرآیند حل اختلاف صرفاً به‌صورت فردی و نه در قالب یک دعوای جمعی، تلفیقی یا نمایندگی انجام شود.

14. فورس ماژور

هیچ‌یک از طرفین مسئول هیچ‌گونه قصور یا تأخیر در انجام تعهدات تحت این شرایط (به جز تأخیر در پرداخت وجوه سررسیدشده و قابل پرداخت) به دلایلی خارج از کنترل معقول آن طرف و ناشی از تقصیر یا قصور آن طرف نخواهد بود، از جمله اما نه محدود به حوادث قهری، اقدامات دولتی، سیل، آتش‌سوزی، زلزله، ناآرامی‌های مدنی، اقدامات تروریستی، اعتصابات، اختلافات کارگری، حملات مرتبط با رایانه یا اقدامات مخرب، خرابی‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی، اختلالات تسهیلات مخابراتی یا میزبانی، اختلالات بازار، توقف‌های معاملاتی بورس، بحران‌های نقدینگی، سقوط‌های ناگهانی، تغییرات نظارتی، تحریم‌ها، تحریم‌های تجاری، پاندمی‌ها، اپیدمی‌ها و هرگونه رویداد دیگر خارج از کنترل معقول.

15. مقررات متفرقه

• تفکیک‌پذیری: اگر هر یک از مقررات این شرایط باطل یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، سایر مقررات همچنان به‌طور کامل معتبر و قابل اجرا باقی خواهند ماند.
• توافق کامل: این شرایط، همراه با هرگونه قرارداد مشتری، سیاست حریم خصوصی و بیانیه افشای ریسک، توافق کامل میان شما و Tahsin Investments Co. در رابطه با خدمات ما را تشکیل می‌دهد و جایگزین تمامی توافقات پیشین می‌شود.
• عدم چشم‌پوشی: عدم اجرای هرگونه حق یا مقرره این شرایط توسط TIC، به معنای چشم‌پوشی از آن حق یا مقرره نخواهد بود. هرگونه چشم‌پوشی باید به‌صورت کتبی و امضاشده توسط TIC باشد.
• واگذاری: TIC می‌تواند حقوق و تعهدات خود تحت این شرایط را، به‌طور کلی یا جزئی، بدون محدودیت و بدون رضایت شما، واگذار یا منتقل کند. شما نمی‌توانید حقوق یا تعهدات خود را بدون رضایت کتبی قبلی TIC واگذار یا منتقل کنید.
• اطلاعیه‌ها: تمامی اطلاعیه‌های رسمی تحت این شرایط باید به‌صورت کتبی باشند و از طریق ایمیل به آدرس‌های ثبت‌شده ارسال شوند. اطلاعیه‌ها پس از تأیید تحویل، یا در صورت ارسال از طریق ایمیل، بیست و چهار (24) ساعت پس از ارسال به آخرین آدرس ایمیل شناخته‌شده، دریافت‌شده تلقی خواهند شد.
• عناوین: عناوین در این شرایط صرفاً برای راحتی هستند و بر تفسیر آن‌ها تأثیری نخواهند داشت.
• رابطه طرفین: هیچ‌چیز در این شرایط نباید به‌عنوان ایجاد یک مشارکت، سرمایه‌گذاری مشترک، رابطه استخدامی یا نمایندگی میان شما و TIC تفسیر شود.
• اطلاعات تماس: اگر هرگونه سؤالی درباره این شرایط دارید، لطفاً از طریق اطلاعات تماس ارائه‌شده در وب‌سایت ما با ما تماس بگیرید.