سیاست حفظ حریم خصوصی

۱. مقدمه

Tahsin Investments & Co Limited (شماره مجوز MC 12779) («TIC»، «شرکت»، «ما» یا «مال ما») متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما است. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما را هنگام بازدید از وب‌سایت ما به آدرس https://tahsininvestmentsco.com/ («وب‌سایت») و استفاده از خدمات ما جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت می‌کنیم. این سیاست برای همه کاربران و مشتریان در سراسر جهان، صرف‌نظر از موقعیت جغرافیایی، اعمال می‌شود.

این سیاست حفظ حریم خصوصی تابع قانون حمایت از داده‌های شخصی امارات متحده عربی (فرمان قانونی فدرال شماره ۴۵ سال ۲۰۲۱، با اصلاحات آن) («PDPL») و هرگونه مقررات اجرایی مرتبط با آن است و باید همراه با آن مطالعه شود.

لطفاً این سیاست حفظ حریم خصوصی را با دقت مطالعه کنید. با استفاده از وب‌سایت و خدمات ما، شما تأیید می‌کنید که این سیاست را خوانده و درک کرده‌اید و با جمع‌آوری، استفاده و افشای داده‌های شخصی خود همان‌گونه که در اینجا شرح داده شده موافقت می‌کنید.

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ممکن است اطلاعاتی درباره شما به روش‌های مختلف جمع‌آوری کنیم. اطلاعاتی که ممکن است در وب‌سایت جمع‌آوری کنیم عبارتند از:

• داده‌های شخصی: اطلاعات قابل شناسایی شخصی، مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، تاریخ تولد، ملیت، آدرس محل سکونت و مدارک هویتی صادرشده توسط دولت که هنگام رزرو مشاوره، ثبت‌نام برای خدمات یا تماس با ما به‌طور داوطلبانه در اختیار ما قرار می‌دهید.
• داده‌های مشتق‌شده: اطلاعاتی که سرورهای ما به‌طور خودکار هنگام دسترسی شما به وب‌سایت جمع‌آوری می‌کنند، مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، اطلاعات دستگاه، زمان‌های دسترسی، صفحات مشاهده‌شده و URL ارجاع‌دهنده.
• داده‌های فعالیت معاملاتی: داده‌های عملکرد، الگوهای معاملاتی، تحلیل‌های رفتاری و آمار تجمیعی برگرفته از استفاده شما از خدمات کپی‌تریدینگ هوش مصنوعی، PAMM یا معاملات هوش مصنوعی ما که از طریق سیستم‌های ما یا ادغام‌های شخص ثالث (مانند MyfxBook، APIهای کارگزاری) جمع‌آوری می‌شود.
• داده‌های ادغام شخص ثالث: اطلاعات دریافتی از ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث، پلتفرم‌های کارگزاری و ابزارهای تحلیلی که شما اجازه به اشتراک‌گذاری داده با ما را به آن‌ها داده‌اید.

ما هیچ‌یک از داده‌های مالی شما را مستقیماً جمع‌آوری یا ذخیره نمی‌کنیم، زیرا تمام تراکنش‌های مالی از طریق حساب کارگزاری شخص ثالث خودتان انجام می‌شود.

۳. مبنای قانونی پردازش

ما داده‌های شخصی شما را بر اساس یک یا چند مورد از مبانی قانونی زیر پردازش می‌کنیم:

• رضایت: ما داده‌های شما را بر اساس رضایت صریح شما که از طریق استفاده از خدمات ما ارائه می‌کنید و می‌توانید در هر زمان آن را پس بگیرید، پردازش می‌کنیم.
• ضرورت قراردادی: ما داده‌های لازم برای انجام تعهدات قراردادی خود نسبت به شما را پردازش می‌کنیم.
• الزام قانونی: ممکن است داده‌های شما را برای رعایت قوانین و مقررات قابل اجرا، از جمله الزامات مبارزه با پول‌شویی/شناخت مشتری (AML/KYC)، پردازش کنیم.
• منافع مشروع: ممکن است داده‌های شما را برای منافع تجاری مشروع خود، از جمله تحلیل، پیشگیری از تقلب، بهبود خدمات و امنیت پردازش کنیم، مشروط بر اینکه این منافع بر حقوق حفاظت از داده‌های شما رجحان نداشته باشد.

۴. چگونگی استفاده از اطلاعات شما

ما از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• زمان‌بندی و مدیریت مشاوره و فرآیند پذیرش شما.
• ارائه، بهره‌برداری و نگهداری خدمات ما.
• ارتباط با شما درباره خدمات، به‌روزرسانی‌ها و مطالب تبلیغاتی ما (با رضایت شما).
• نظارت و تحلیل استفاده برای بهبود وب‌سایت و خدمات ما.
• توسعه، بهبود و آموزش مدل‌های معاملاتی هوش مصنوعی و الگوریتمی ما با استفاده از داده‌های ناشناس و تجمیعی.
• تولید آمار عملکرد ناشناس و تجمیعی برای اهداف بازاریابی، گزارش‌دهی و روابط با سرمایه‌گذاران.
• شناسایی، پیشگیری و رسیدگی به مشکلات فنی، تقلب و تهدیدات امنیتی.
• رعایت الزامات قانونی و نظارتی، از جمله الزامات مبارزه با پول‌شویی/شناخت مشتری.
• پاسخ به درخواست‌های قانونی و جلوگیری از آسیب.

۵. نگهداری داده‌ها

ما داده‌های شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف مندرج در این سیاست حفظ حریم خصوصی لازم باشد، یا طبق الزام رعایت تعهدات قانونی خود، نگه می‌داریم. دوره‌های نگهداری خاص به شرح زیر است:

• داده‌های مشتری فعال: طبق الزامات مربوط به نگهداری سوابق مالی، به مدت دوره ارتباط با مشتری به‌علاوه هفت (۷) سال پس از فسخ قرارداد مشتری نگهداری می‌شود.
• داده‌های بازاریابی و ارتباطی: تا زمانی که رضایت خود را پس بگیرید یا اشتراک را لغو کنید، و حداکثر به مدت دو (۲) سال پس از آخرین تعامل شما با ما نگهداری می‌شود.
• داده‌های استفاده از وب‌سایت: حداکثر به مدت بیست و چهار (۲۴) ماه از تاریخ جمع‌آوری نگهداری می‌شود.
• داده‌های قانونی و انطباقی: برای مدتی که قانون قابل اجرا الزام می‌کند، که ممکن است بیش از دوره‌های ذکرشده در بالا باشد، نگهداری می‌شود.

هنگامی که داده‌های شخصی شما دیگر مورد نیاز نباشد، به‌طور ایمن حذف یا ناشناس‌سازی خواهد شد.

۶. افشای اطلاعات شما

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم یا معامله نمی‌کنیم. ممکن است اطلاعات شما را با موارد زیر به اشتراک بگذاریم:

• ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث: مانند MyfxBook برای تأیید عملکرد، ارائه‌دهندگان تحلیل، ارائه‌دهندگان خدمات ایمیل و ارائه‌دهندگان میزبانی که خدماتی از طرف ما انجام می‌دهند. این ارائه‌دهندگان طبق قرارداد ملزم به حفاظت از داده‌های شما هستند و فقط می‌توانند برای اهدافی که توسط TIC مشخص شده استفاده کنند.
• مراجع قانونی: در صورت الزام قانون یا برای حفاظت از حقوق ما و ایمنی دیگران، از جمله در پاسخ به دستورات دادگاه، احضاریه یا درخواست‌های نظارتی.
• معاملات تجاری: در صورت ادغام، تملک، سازماندهی مجدد، فروش دارایی، مشارکت مشترک یا فرآیند بررسی جامع، اطلاعات شما ممکن است به خریداران بالقوه، سرمایه‌گذاران، شرکا یا مشاوران آن‌ها، مشروط به تعهدات محرمانگی مناسب، افشا شود.
• مشاوران حرفه‌ای: از جمله وکلا، حسابرسان و حسابداران، در چارچوب خدمات حرفه‌ای که به ما ارائه می‌دهند.

۷. اطلاع‌رسانی نقض داده

در صورت وقوع نقض داده‌های شخصی که احتمالاً منجر به خطری برای حقوق و آزادی‌های افراد شود، ما مرجع حفاظت از داده مربوطه و افراد آسیب‌دیده را ظرف هفتاد و دو (۷۲) ساعت پس از اطلاع از نقض، مطابق با قوانین قابل اجرا مانند قانون حمایت از داده‌های شخصی امارات متحده عربی (PDPL)، مطلع خواهیم کرد.

اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل به آدرس ثبت‌شده و در صورت اقتضا، با انتشار اطلاعیه‌ای در وب‌سایت ما ارسال خواهد شد.

۸. انتقال داده‌ها فراتر از مرزها

اطلاعات شما ممکن است به رایانه‌های واقع خارج از ایالت، استان، کشور یا هر حوزه قضایی دولتی دیگر که قوانین حفاظت از داده ممکن است متفاوت باشد، منتقل و در آنجا نگهداری شود. ما تصدیق می‌کنیم که برخی از این حوزه‌های قضایی ممکن است قوانین حفاظت از داده معادلی نداشته باشند.

با استفاده از خدمات ما، شما با چنین انتقال‌هایی موافقت می‌کنید. ما تمام گام‌های لازم و معقول را برای اطمینان از اینکه داده‌های شما به‌طور ایمن و مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی پردازش می‌شود، برخواهیم داشت، از جمله اجرای تدابیر حفاظتی مناسب مانند بندهای قراردادی استاندارد، رمزگذاری در حین انتقال و در حالت سکون، کنترل‌های دسترسی و توافق‌نامه‌های پردازش داده با طرف‌های دریافت‌کننده.

۹. کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی مشابه برای پیگیری فعالیت در وب‌سایت خود و نگهداری اطلاعات خاصی استفاده می‌کنیم. می‌توانید به مرورگر خود دستور دهید که تمام کوکی‌ها را رد کند یا زمانی که کوکی ارسال می‌شود را نشان دهد. با این حال، اگر کوکی‌ها را نپذیرید، ممکن است نتوانید از برخی بخش‌های وب‌سایت ما استفاده کنید.

استفاده ما از کوکی‌ها شامل موارد زیر است:

• کوکی‌های نشست: برای بهره‌برداری از خدمات ما.
• کوکی‌های ترجیحات: برای به خاطر سپردن ترجیحات و تنظیمات مختلف شما.
• کوکی‌های امنیتی: برای اهداف امنیتی.
• کوکی‌های تحلیلی: از جمله Google Analytics، برای درک نحوه تعامل بازدیدکنندگان با وب‌سایت ما و بهبود تجربه کاربری.

یک بنر رضایت کوکی هنگام اولین بازدید شما از وب‌سایت نمایش داده می‌شود. می‌توانید ترجیحات کوکی خود را در هر زمان از طریق تنظیمات مرورگر یا از طریق مکانیزم رضایت کوکی ما مدیریت کنید.

۱۰. حقوق حفاظت از داده شما

بسته به حوزه قضایی شما، ممکن است حقوق مشخصی در زمینه حفاظت از داده تحت قوانین قابل اجرا، از جمله PDPL امارات، GDPR یا سایر قوانین محلی حفاظت از داده داشته باشید. این حقوق ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• حق دسترسی، به‌روزرسانی یا حذف اطلاعاتی که درباره شما داریم.
• حق اصلاح.
• حق اعتراض به پردازش.
• حق محدودیت پردازش.
• حق قابلیت انتقال داده.
• حق پس گرفتن رضایت.

برای اعمال هر یک از این حقوق، لطفاً با استفاده از اطلاعات تماس ارائه‌شده در زیر با ما تماس بگیرید. ما ظرف سی (۳۰) روز پس از دریافت به درخواست شما پاسخ خواهیم داد. ممکن است برای درخواست‌های آشکارا بی‌اساس، بیش از حد یا تکراری، هزینه معقولی دریافت کنیم.

۱۱. تصمیم‌گیری خودکار

خدمات ما از سیستم‌های هوش مصنوعی و الگوریتمی استفاده می‌کند که ممکن است داده‌های شما را برای تولید ایده‌های معاملاتی، مدیریت تخصیص‌های PAMM و ارائه توصیه‌های خدماتی شخصی‌سازی‌شده پردازش کنند. این فرآیندهای خودکار بدون نظارت انسانی، تصمیماتی با آثار قانونی یا مشابه قابل‌توجه بر شما اتخاذ نمی‌کنند.

شما حق دارید اطلاعاتی درباره منطق دخیل در هر پردازش خودکاری که بر شما تأثیر می‌گذارد را درخواست کنید و بازنگری انسانی هر تصمیم خودکار مهمی را درخواست نمایید.

۱۲. حریم خصوصی کودکان

خدمات ما متوجه هیچ فردی زیر هجده (۱۸) سال نیست. ما آگاهانه داده‌های شخصی را از افراد صغیر جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم که داده‌های شخصی یک صغیر را بدون رضایت مناسب جمع‌آوری کرده‌ایم، اقداماتی برای حذف فوری این اطلاعات انجام خواهیم داد.

۱۳. پیوندها به وب‌سایت‌های دیگر

وب‌سایت ما ممکن است حاوی پیوندهایی به وب‌سایت‌های دیگری باشد که توسط ما اداره نمی‌شوند. اگر روی پیوند شخص ثالثی کلیک کنید، به سایت آن شخص ثالث هدایت خواهید شد. ما اکیداً توصیه می‌کنیم سیاست حفظ حریم خصوصی هر سایتی که بازدید می‌کنید را بررسی کنید. ما هیچ کنترلی بر محتوا، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی یا شیوه‌های هیچ سایت یا خدمات شخص ثالثی نداریم و هیچ مسئولیتی در قبال آن‌ها نمی‌پذیریم.

۱۴. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. ما شما را از هرگونه تغییر با انتشار سیاست حفظ حریم خصوصی جدید در این صفحه، به‌روزرسانی تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» و شماره نسخه، و برای تغییرات اساسی، با ارسال اطلاعیه ایمیلی به آدرس ثبت‌شده مطلع خواهیم کرد.

۱۵. تماس حفاظت از داده

برای تمام سؤالات مربوط به حفاظت از داده، درخواست‌های حقوقی یا شکایات، لطفاً تماس بگیرید: