Política de Privacidad

1. Introducción

Tahsin Investments & Co Limited (Licencia N.º MC 12779) ("TIC," la "Compañía," "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://tahsininvestmentsco.com/ (el "Sitio Web") y utiliza nuestros Servicios. Esta política se aplica a todos los usuarios y Clientes en todo el mundo, independientemente de su ubicación geográfica.

Esta Política de Privacidad se rige por, y debe leerse junto con, la Ley de Protección de Datos Personales de los Emiratos Árabes Unidos (Decreto Ley Federal N.º 45 de 2021, en su forma enmendada) ("PDPL") y cualquier normativa de aplicación derivada de la misma.

Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al utilizar nuestro Sitio Web y Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política y consiente la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales tal como se describe en el presente documento.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio Web incluye:

• Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección residencial e identificación emitida por el gobierno, que nos proporciona voluntariamente al reservar una consulta, registrarse para servicios o contactarnos.
• Datos Derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio Web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo, horarios de acceso, páginas visualizadas y URL de referencia.
• Datos de Actividad de Trading: Datos de rendimiento, patrones de trading, análisis de comportamiento y estadísticas agregadas derivadas de su uso de nuestros servicios de Copy Trading con IA, PAMM o Trading con IA, recopilados a través de nuestros sistemas o integraciones de terceros (por ejemplo, MyfxBook, APIs de corretaje).
• Datos de Integración de Terceros: Información recibida de proveedores de servicios de terceros, plataformas de corretaje y herramientas de análisis a las que usted ha autorizado compartir datos con nosotros.

No recopilamos ni almacenamos directamente ninguno de sus datos financieros, ya que todas las transacciones financieras se gestionan a través de su propia cuenta de Corretaje de Terceros.

3. Base Jurídica para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en una o más de las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento: Procesamos sus datos basándonos en su consentimiento explícito, que usted proporciona al utilizar nuestros Servicios y que puede retirar en cualquier momento.
• Necesidad Contractual: Procesamos los datos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted.
• Obligación Legal: Podemos procesar sus datos para cumplir con las leyes y normativas aplicables, incluidos los requisitos de AML/KYC.
• Interés Legítimo: Podemos procesar sus datos para nuestros intereses comerciales legítimos, incluidos análisis, prevención de fraude, mejora del servicio y seguridad, siempre que dichos intereses no se vean superados por sus derechos de protección de datos.

4. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Programar y gestionar su consulta e incorporación.
• Proporcionar, operar y mantener nuestros Servicios.
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, actualizaciones y materiales promocionales (con su consentimiento).
• Supervisar y analizar el uso para mejorar nuestro Sitio Web y Servicios.
• Desarrollar, mejorar y entrenar nuestros modelos de trading con IA y algorítmico utilizando datos anonimizados y agregados.
• Generar estadísticas de rendimiento anonimizadas y agregadas para fines de marketing, informes y relaciones con inversores.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraude y amenazas de seguridad.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias, incluidos los requisitos de AML/KYC.
• Responder a solicitudes legales y prevenir daños.

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, o según se requiera para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los períodos de conservación específicos son los siguientes:

• Datos de Cliente Activo: Se conservan durante la duración de la relación con el Cliente más siete (7) años después de la terminación del Acuerdo con el Cliente, de conformidad con los requisitos aplicables de mantenimiento de registros financieros.
• Datos de Marketing y Comunicación: Se conservan hasta que usted retire su consentimiento o se dé de baja, y por un máximo de dos (2) años tras su última interacción con nosotros.
• Datos de Uso del Sitio Web: Se conservan por un máximo de veinticuatro (24) meses desde la fecha de recopilación.
• Datos Legales y de Cumplimiento: Se conservan durante el período que exija la ley aplicable, que puede exceder los períodos indicados anteriormente.

Cuando sus datos personales ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

6. Divulgación de su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios de Terceros: Como MyfxBook para verificación de rendimiento, proveedores de análisis, proveedores de servicios de correo electrónico y proveedores de alojamiento que realizan servicios en nuestro nombre. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines especificados por TIC.
• Autoridades Legales: Si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos y la seguridad de otros, incluso en respuesta a órdenes judiciales, citaciones o solicitudes regulatorias.
• Transacciones Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, empresa conjunta o proceso de debida diligencia, su información puede divulgarse a posibles adquirentes, inversores, socios o sus asesores, sujeto a las obligaciones de confidencialidad apropiadas.
• Asesores Profesionales: Incluidos abogados, auditores y contadores, en el contexto de los servicios profesionales que nos prestan.

7. Notificación de Violación de Datos

En caso de una violación de datos personales que probablemente resulte en un riesgo para los derechos y libertades de las personas, notificaremos a la autoridad de protección de datos correspondiente y a las personas afectadas dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a tener conocimiento de la violación, de conformidad con las leyes aplicables, como la Ley de Protección de Datos Personales de los Emiratos Árabes Unidos (PDPL).

La notificación se entregará por correo electrónico a la dirección registrada y, cuando corresponda, mediante la publicación de un aviso en nuestro Sitio Web.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede transferirse a — y mantenerse en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir. Reconocemos que algunas de estas jurisdicciones pueden no tener leyes de protección de datos equivalentes.

Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente dichas transferencias. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad, incluida la implementación de salvaguardias apropiadas como Cláusulas Contractuales Estándar, cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y acuerdos de procesamiento de datos con las partes receptoras.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio Web y retener cierta información. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Sitio Web.

Nuestro uso de cookies incluye:

• Cookies de Sesión: Para operar nuestro Servicio.
• Cookies de Preferencias: Para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.
• Cookies de Seguridad: Para fines de seguridad.
• Cookies de Análisis: Incluido Google Analytics, para entender cómo interactúan los visitantes con nuestro Sitio Web y mejorar la experiencia del usuario.

Se muestra un banner de consentimiento de cookies en su primera visita al Sitio Web. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro mecanismo de consentimiento de cookies.

10. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener ciertos derechos de protección de datos bajo las leyes aplicables, incluidas la PDPL de los EAU, el RGPD u otra legislación local de protección de datos. Estos derechos pueden incluir:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
• El derecho de rectificación.
• El derecho a oponerse al tratamiento.
• El derecho a la limitación del tratamiento.
• El derecho a la portabilidad de los datos.
• El derecho a retirar el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Responderemos a su solicitud dentro de los treinta (30) días posteriores a su recepción. Podemos cobrar una tarifa razonable por solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas.

11. Toma de Decisiones Automatizada

Nuestros Servicios utilizan sistemas de IA y algorítmicos que pueden procesar sus datos para generar ideas de trading, gestionar asignaciones de PAMM y proporcionar recomendaciones de servicio personalizadas. Estos procesos automatizados no toman decisiones con efectos legales o de importancia similar sobre usted sin supervisión humana.

Usted tiene derecho a solicitar información sobre la lógica involucrada en cualquier tratamiento automatizado que le afecte, y a solicitar revisión humana de cualquier decisión automatizada significativa.

12. Privacidad de los Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información con prontitud.

13. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control sobre, ni asumimos responsabilidad por, el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página, actualizando la fecha de "Última actualización" y el número de versión, y, para cambios materiales, enviando una notificación por correo electrónico a la dirección registrada.

15. Contacto de Protección de Datos

Para todas las consultas de protección de datos, solicitudes de derechos o quejas, contacte: