سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم Tahsin Investments & Co Limited (رقم الترخيص: MC 12779) ("TIC" أو "الشركة" أو "نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني https://tahsininvestmentsco.com/ ("الموقع") واستخدام خدماتنا. تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين والعملاء في جميع أنحاء العالم، بغض النظر عن الموقع الجغرافي.

تخضع سياسة الخصوصية هذه ويجب قراءتها بالاقتران مع قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021، بصيغته المعدلة) ("PDPL") وأي لوائح تنفيذية بموجبه.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها وتوافق على جمع واستخدام والإفصاح عن بياناتك الشخصية كما هو موضح هنا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات عنك بطرق متنوعة. تشمل المعلومات التي قد نجمعها على الموقع:

• البيانات الشخصية: معلومات التعريف الشخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك وجنسيتك وعنوان إقامتك والهوية الحكومية، التي تقدمها طوعاً لنا عند حجز استشارة أو التسجيل في الخدمات أو الاتصال بنا.
• البيانات المشتقة: المعلومات التي تجمعها خوادمنا تلقائياً عند وصولك إلى الموقع، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعلومات الجهاز وأوقات الوصول والصفحات المعروضة وعنوان URL المُحيل.
• بيانات نشاط التداول: بيانات الأداء وأنماط التداول والتحليلات السلوكية والإحصاءات المجمعة المستمدة من استخدامك لخدمات نسخ التداول بالذكاء الاصطناعي أو PAMM أو التداول بالذكاء الاصطناعي، المجمعة من خلال أنظمتنا أو تكاملات الطرف الثالث (مثل MyfxBook وواجهات برمجة تطبيقات الوساطة).
• بيانات تكامل الطرف الثالث: المعلومات المستلمة من مقدمي خدمات الطرف الثالث ومنصات الوساطة وأدوات التحليل التي أذنت لها بمشاركة البيانات معنا.

لا نجمع أو نخزن أي من بياناتك المالية مباشرة، حيث يتم التعامل مع جميع المعاملات المالية من خلال حساب وسيط الطرف الثالث الخاص بك.

3. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

• الموافقة: نعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة، التي تقدمها باستخدام خدماتنا ويمكنك سحبها في أي وقت.
• الضرورة التعاقدية: نعالج البيانات الضرورية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك.
• الالتزام القانوني: قد نعالج بياناتك للامتثال للقوانين واللوائح السارية، بما في ذلك متطلبات مكافحة غسيل الأموال/اعرف عميلك.
• المصلحة المشروعة: قد نعالج بياناتك لمصالحنا التجارية المشروعة، بما في ذلك التحليلات ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة والأمان، شريطة ألا تتجاوز هذه المصالح حقوقك في حماية البيانات.

4. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• جدولة وإدارة استشارتك والتأهيل.
• تقديم وتشغيل وصيانة خدماتنا.
• التواصل معك بشأن خدماتنا والتحديثات والمواد الترويجية (بموافقتك).
• مراقبة وتحليل الاستخدام لتحسين موقعنا وخدماتنا.
• تطوير وتحسين وتدريب نماذج التداول بالذكاء الاصطناعي والخوارزمية باستخدام بيانات مجهولة ومجمعة.
• إنشاء إحصاءات أداء مجهولة ومجمعة لأغراض التسويق وإعداد التقارير وعلاقات المستثمرين.
• اكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات التقنية والاحتيال والتهديدات الأمنية.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، بما في ذلك متطلبات مكافحة غسيل الأموال/اعرف عميلك.
• الاستجابة للطلبات القانونية ومنع الضرر.

5. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو حسبما يقتضيه الامتثال لالتزاماتنا القانونية. فترات الاحتفاظ المحددة هي كما يلي:

• بيانات العميل النشط: يُحتفظ بها طوال مدة علاقة العميل بالإضافة إلى سبع (7) سنوات بعد إنهاء اتفاقية العميل، وفقاً لمتطلبات حفظ السجلات المالية السارية.
• بيانات التسويق والاتصال: يُحتفظ بها حتى تسحب موافقتك أو تلغي الاشتراك، ولمدة أقصاها سنتان (2) بعد آخر تفاعل لك معنا.
• بيانات استخدام الموقع: يُحتفظ بها لمدة أقصاها أربعة وعشرون (24) شهراً من تاريخ الجمع.
• البيانات القانونية والامتثال: يُحتفظ بها للفترة التي يتطلبها القانون الساري، والتي قد تتجاوز الفترات المذكورة أعلاه.

عندما لا تكون بياناتك الشخصية مطلوبة، سيتم حذفها بشكل آمن أو جعلها مجهولة الهوية.

6. الإفصاح عن معلوماتك

لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمو خدمات الطرف الثالث: مثل MyfxBook للتحقق من الأداء، ومقدمي التحليلات، ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني، ومقدمي الاستضافة الذين يؤدون خدمات نيابة عنا. هؤلاء المزودون ملزمون تعاقدياً بحماية بياناتك ويجوز لهم استخدامها فقط للأغراض المحددة من قبل TIC.
• السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وسلامة الآخرين، بما في ذلك استجابة لأوامر المحكمة أو مذكرات الاستدعاء أو الطلبات التنظيمية.
• المعاملات التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو بيع الأصول أو المشروع المشترك أو عملية العناية الواجبة، قد يتم الإفصاح عن معلوماتك للمستحوذين المحتملين أو المستثمرين أو الشركاء أو مستشاريهم، وفقاً لالتزامات السرية المناسبة.
• المستشارون المهنيون: بما في ذلك المحامون والمراجعون والمحاسبون، في سياق الخدمات المهنية التي يقدمونها لنا.

7. إشعار خرق البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية من المحتمل أن يؤدي إلى خطر على حقوق وحريات الأفراد، سنقوم بإخطار سلطة حماية البيانات ذات الصلة والأفراد المتضررين في غضون اثنين وسبعين (72) ساعة من علمنا بالخرق، وفقاً للقوانين السارية، مثل قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL).

سيتم تسليم الإشعار عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المسجل، وعند الاقتضاء، عن طريق نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني.

8. نقل البيانات عبر الحدود

قد يتم نقل معلوماتك إلى — والاحتفاظ بها على — أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. نقر بأن بعض هذه الولايات القضائية قد لا يكون لديها قوانين حماية بيانات مكافئة.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على عمليات النقل هذه. سنتخذ جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تنفيذ الضمانات المناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية والتشفير أثناء النقل وفي حالة السكون وضوابط الوصول واتفاقيات معالجة البيانات مع الأطراف المستلمة.

9. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على موقعنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء موقعنا.

يشمل استخدامنا لملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط للجلسة: لتشغيل خدمتنا.
• ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات: لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
• ملفات تعريف الارتباط الأمنية: لأغراض أمنية.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: بما في ذلك Google Analytics، لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا ولتحسين تجربة المستخدم.

يتم عرض شعار موافقة ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك الأولى للموقع. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك أو عبر آلية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لدينا.

10. حقوقك في حماية البيانات

اعتماداً على ولايتك القضائية، قد يكون لديك حقوق معينة في حماية البيانات بموجب القوانين السارية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي أو اللائحة العامة لحماية البيانات أو تشريعات حماية البيانات المحلية الأخرى. قد تشمل هذه الحقوق:

• الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها.
• الحق في التصحيح.
• الحق في الاعتراض على المعالجة.
• الحق في تقييد المعالجة.
• الحق في نقل البيانات.
• الحق في سحب الموافقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه. سنرد على طلبك في غضون ثلاثين (30) يوماً من الاستلام. قد نفرض رسوماً معقولة للطلبات التي لا أساس لها بشكل واضح أو المفرطة أو المتكررة.

11. اتخاذ القرار الآلي

تستخدم خدماتنا أنظمة الذكاء الاصطناعي والخوارزمية التي قد تعالج بياناتك لتوليد إشارات التداول وإدارة تخصيصات PAMM وتقديم توصيات خدمة مخصصة. لا تتخذ هذه العمليات الآلية قرارات ذات آثار قانونية أو مشابهة كبيرة عليك دون إشراف بشري.

لديك الحق في طلب معلومات حول المنطق المتضمن في أي معالجة آلية تؤثر عليك، وطلب مراجعة بشرية لأي قرار آلي مهم.

12. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة لأي شخص دون سن الثامنة عشرة (18). لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من القاصرين. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من قاصر دون موافقة مناسبة، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات على الفور.

13. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة على ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات طرف ثالث.

14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة، وتحديث تاريخ "آخر تحديث" ورقم الإصدار، وبالنسبة للتغييرات الجوهرية، عن طريق إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إلى العنوان المسجل.

15. جهة اتصال حماية البيانات

لجميع استفسارات حماية البيانات وطلبات الحقوق أو الشكاوى، يرجى الاتصال بـ: