गोपनीयता नीति

1. परिचय

Tahsin Investments & Co Limited (लाइसेंस संख्या MC 12779) ("TIC", "कंपनी", "हम", "हमें" या "हमारा") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट https://tahsininvestmentsco.com/ ("वेबसाइट") पर आते हैं और हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं। यह नीति भौगोलिक स्थान की परवाह किए बिना विश्व भर के सभी उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों पर लागू होती है।

यह गोपनीयता नीति संयुक्त अरब अमीरात के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (संघीय डिक्री-कानून संख्या 45, 2021, यथासंशोधित) ("PDPL") तथा उसके अधीन किसी भी कार्यान्वयन विनियम द्वारा शासित है और इसे उनके साथ पढ़ा जाना चाहिए।

कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें। हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस नीति को पढ़ और समझ लिया है और यहाँ वर्णित अनुसार अपने व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के लिए सहमति देते हैं।

2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम विभिन्न तरीकों से आपके बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं। वेबसाइट पर हम जो जानकारी एकत्र कर सकते हैं, उसमें शामिल हैं:

• व्यक्तिगत डेटा: व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी, जैसे आपका नाम, ईमेल पता, टेलीफ़ोन नंबर, जन्म तिथि, राष्ट्रीयता, आवासीय पता और सरकार द्वारा जारी पहचान, जिसे आप हमें स्वेच्छा से तब प्रदान करते हैं जब आप कोई परामर्श बुक करते हैं, सेवाओं के लिए पंजीकरण करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं।
• व्युत्पन्न डेटा: जब आप वेबसाइट तक पहुँचते हैं तो हमारे सर्वर स्वचालित रूप से जो जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे आपका IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस जानकारी, पहुँच समय, देखे गए पृष्ठ और संदर्भित URL।
• ट्रेडिंग गतिविधि डेटा: हमारी AI कॉपी ट्रेडिंग, PAMM या AI ट्रेडिंग सेवाओं के आपके उपयोग से प्राप्त प्रदर्शन डेटा, ट्रेडिंग प्रतिमान, व्यवहार विश्लेषण और समेकित आँकड़े, जो हमारी प्रणालियों या तृतीय-पक्ष एकीकरणों (उदा., MyfxBook, ब्रोकरेज API) के माध्यम से एकत्र किए जाते हैं।
• तृतीय-पक्ष एकीकरण डेटा: तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं, ब्रोकरेज प्लेटफ़ॉर्मों और विश्लेषण उपकरणों से प्राप्त जानकारी जिन्हें आपने हमारे साथ डेटा साझा करने के लिए प्राधिकृत किया है।

हम आपके किसी भी वित्तीय डेटा को प्रत्यक्ष रूप से एकत्र या संग्रहीत नहीं करते, क्योंकि सभी वित्तीय लेनदेन आपके स्वयं के तृतीय-पक्ष ब्रोकरेज खाते के माध्यम से संभाले जाते हैं।

3. प्रसंस्करण के लिए वैध आधार

हम निम्नलिखित में से एक या अधिक वैध आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करते हैं:

• सहमति: हम आपकी स्पष्ट सहमति के आधार पर आपके डेटा का प्रसंस्करण करते हैं, जिसे आप हमारी सेवाओं का उपयोग करके देते हैं और किसी भी समय वापस ले सकते हैं।
• संविदात्मक आवश्यकता: हम उस डेटा का प्रसंस्करण करते हैं जो आपके प्रति हमारे संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक है।
• कानूनी दायित्व: हम AML/KYC आवश्यकताओं सहित लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन करने के लिए आपके डेटा का प्रसंस्करण कर सकते हैं।
• वैध हित: हम अपने वैध व्यावसायिक हितों के लिए आपके डेटा का प्रसंस्करण कर सकते हैं, जिसमें विश्लेषण, धोखाधड़ी रोकथाम, सेवा सुधार और सुरक्षा शामिल हैं, बशर्ते ऐसे हित आपके डेटा संरक्षण अधिकारों पर हावी न हों।

4. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

• आपके परामर्श और ऑनबोर्डिंग को निर्धारित और प्रबंधित करना।
• हमारी सेवाओं को प्रदान करना, संचालित करना और बनाए रखना।
• हमारी सेवाओं, अद्यतनों और प्रचार सामग्री के बारे में आपसे संवाद करना (आपकी सहमति से)।
• हमारी वेबसाइट और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करना।
• अनामीकृत और समेकित डेटा का उपयोग करके हमारे AI और एल्गोरिदमिक ट्रेडिंग मॉडल को विकसित, बेहतर और प्रशिक्षित करना।
• विपणन, रिपोर्टिंग और निवेशक संबंध प्रयोजनों के लिए अनामीकृत और समेकित प्रदर्शन आँकड़े तैयार करना।
• तकनीकी समस्याओं, धोखाधड़ी और सुरक्षा खतरों का पता लगाना, रोकना और उनका समाधान करना।
• AML/KYC आवश्यकताओं सहित कानूनी और विनियामक दायित्वों का अनुपालन करना।
• कानूनी अनुरोधों का उत्तर देना और हानि को रोकना।

5. डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखेंगे जब तक यह इस गोपनीयता नीति में निर्धारित प्रयोजनों के लिए आवश्यक हो, या हमारे कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए अपेक्षित हो। विशिष्ट प्रतिधारण अवधि इस प्रकार है:

• सक्रिय ग्राहक डेटा: लागू वित्तीय अभिलेख-रखरखाव आवश्यकताओं के अनुसार, ग्राहक संबंध की अवधि तथा ग्राहक अनुबंध की समाप्ति के बाद सात (7) वर्षों तक बनाए रखा जाता है।
• विपणन और संचार डेटा: जब तक आप अपनी सहमति वापस नहीं लेते या सदस्यता समाप्त नहीं करते, तब तक और हमारे साथ आपकी अंतिम अंतःक्रिया के बाद अधिकतम दो (2) वर्षों तक बनाए रखा जाता है।
• वेबसाइट उपयोग डेटा: संग्रह की तिथि से अधिकतम चौबीस (24) महीनों तक बनाए रखा जाता है।
• कानूनी और अनुपालन डेटा: लागू कानून द्वारा अपेक्षित अवधि तक बनाए रखा जाता है, जो उपर्युक्त अवधियों से अधिक हो सकती है।

जब आपके व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता नहीं रह जाती, तो उसे सुरक्षित रूप से मिटा दिया जाएगा या अनामीकृत कर दिया जाएगा।

6. आपकी जानकारी का प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को न बेचते, न किराए पर देते और न ही उसका व्यापार करते हैं। हम आपकी जानकारी को निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:

• तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता: जैसे प्रदर्शन सत्यापन के लिए MyfxBook, विश्लेषण प्रदाता, ईमेल सेवा प्रदाता और होस्टिंग प्रदाता जो हमारी ओर से सेवाएँ करते हैं। ये प्रदाता आपके डेटा की सुरक्षा के लिए संविदात्मक रूप से बाध्य हैं और इसका उपयोग केवल TIC द्वारा निर्दिष्ट प्रयोजनों के लिए कर सकते हैं।
• कानूनी प्राधिकरण: यदि कानून द्वारा अपेक्षित हो या हमारे अधिकारों और अन्य लोगों की सुरक्षा की रक्षा के लिए, जिसमें न्यायालय के आदेशों, समनों या विनियामक अनुरोधों के उत्तर में शामिल है।
• व्यावसायिक लेनदेन: किसी विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, परिसंपत्तियों की बिक्री, संयुक्त उद्यम या यथोचित परिश्रम प्रक्रिया की स्थिति में, आपकी जानकारी उपयुक्त गोपनीयता दायित्वों के अधीन संभावित अधिग्रहणकर्ताओं, निवेशकों, भागीदारों या उनके सलाहकारों को प्रकट की जा सकती है।
• पेशेवर सलाहकार: जिसमें वकील, लेखा परीक्षक और लेखाकार शामिल हैं, उनके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली पेशेवर सेवाओं के संदर्भ में।

7. डेटा उल्लंघन अधिसूचना

किसी व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की स्थिति में जिससे व्यक्तियों के अधिकारों और स्वतंत्रताओं के लिए जोखिम उत्पन्न होने की संभावना हो, हम संयुक्त अरब अमीरात के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (PDPL) जैसे लागू कानूनों के अनुसार, उल्लंघन की जानकारी होने के बहत्तर (72) घंटों के भीतर संबंधित डेटा संरक्षण प्राधिकरण और प्रभावित व्यक्तियों को सूचित करेंगे।

अधिसूचना अभिलेख में दर्ज पते पर ईमेल के माध्यम से और, जहाँ उपयुक्त हो, हमारी वेबसाइट पर सूचना पोस्ट करके दी जाएगी।

8. सीमा-पार डेटा हस्तांतरण

आपकी जानकारी आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी क्षेत्राधिकार के बाहर स्थित कंप्यूटरों पर हस्तांतरित की जा सकती है और वहाँ रखी जा सकती है, जहाँ डेटा संरक्षण कानून भिन्न हो सकते हैं। हम स्वीकार करते हैं कि इनमें से कुछ क्षेत्राधिकारों में समकक्ष डेटा संरक्षण कानून नहीं हो सकते।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप ऐसे हस्तांतरणों के लिए सहमति देते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित रूप से आवश्यक सभी कदम उठाएँगे कि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहृत किया जाए, जिसमें मानक संविदात्मक खंड, पारगमन और विश्राम दोनों में एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण और प्राप्तकर्ता पक्षों के साथ डेटा प्रसंस्करण समझौते जैसे उपयुक्त सुरक्षा उपाय शामिल हैं।

9. कुकीज़ और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियाँ

हम हमारी वेबसाइट पर गतिविधि को ट्रैक करने और कुछ जानकारी रखने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र को सभी कुकीज़ अस्वीकार करने या यह इंगित करने का निर्देश दे सकते हैं कि कब कोई कुकी भेजी जा रही है। हालाँकि, यदि आप कुकीज़ स्वीकार नहीं करते, तो आप हमारी वेबसाइट के कुछ हिस्सों का उपयोग नहीं कर पाएँगे।

हमारे कुकी उपयोग में शामिल हैं:

• सत्र कुकीज़: हमारी सेवा को संचालित करने के लिए।
• वरीयता कुकीज़: आपकी वरीयताओं और विभिन्न सेटिंग्स को याद रखने के लिए।
• सुरक्षा कुकीज़: सुरक्षा प्रयोजनों के लिए।
• विश्लेषण कुकीज़: Google Analytics सहित, यह समझने के लिए कि आगंतुक हमारी वेबसाइट के साथ किस प्रकार अंतःक्रिया करते हैं और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए।

वेबसाइट पर आपकी पहली यात्रा पर एक कुकी सहमति बैनर प्रदर्शित किया जाता है। आप अपनी कुकी वरीयताओं को किसी भी समय अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से या हमारी कुकी सहमति व्यवस्था के माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं।

10. आपके डेटा संरक्षण अधिकार

आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, लागू कानूनों के तहत आपके पास कुछ डेटा संरक्षण अधिकार हो सकते हैं, जिनमें संयुक्त अरब अमीरात का PDPL, GDPR या अन्य स्थानीय डेटा संरक्षण विधान शामिल हैं। इन अधिकारों में शामिल हो सकते हैं:

• हमारे पास आपकी जो जानकारी है, उस तक पहुँचने, उसे अद्यतन करने या मिटाने का अधिकार।
• सुधार का अधिकार।
• प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार।
• प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अधिकार।
• डेटा सुवाह्यता का अधिकार।
• सहमति वापस लेने का अधिकार।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम प्राप्ति के तीस (30) दिनों के भीतर आपके अनुरोध का उत्तर देंगे। हम स्पष्ट रूप से निराधार, अत्यधिक या दोहराव वाले अनुरोधों के लिए उचित शुल्क ले सकते हैं।

11. स्वचालित निर्णय-निर्धारण

हमारी सेवाएँ AI और एल्गोरिदमिक प्रणालियों का उपयोग करती हैं जो ट्रेडिंग विचार उत्पन्न करने, PAMM आवंटन प्रबंधित करने और व्यक्तिगत सेवा अनुशंसाएँ प्रदान करने के लिए आपके डेटा का प्रसंस्करण कर सकती हैं। ये स्वचालित प्रक्रियाएँ मानवीय निगरानी के बिना ऐसे निर्णय नहीं लेतीं जिनका आप पर कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव हो।

आपको उस तर्क के बारे में जानकारी का अनुरोध करने का अधिकार है जो आपको प्रभावित करने वाले किसी भी स्वचालित प्रसंस्करण में शामिल है, और किसी भी महत्वपूर्ण स्वचालित निर्णय की मानवीय समीक्षा का अनुरोध करने का अधिकार है।

12. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ अठारह (18) वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए निर्देशित नहीं हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें ज्ञात होता है कि हमने उपयुक्त सहमति के बिना किसी नाबालिग से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम ऐसी जानकारी को तुरंत मिटाने के लिए कदम उठाएँगे।

13. अन्य वेबसाइटों के लिंक

हमारी वेबसाइट में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जिन्हें हम संचालित नहीं करते। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस तृतीय पक्ष की साइट पर निर्देशित किया जाएगा। हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप जिस भी साइट पर जाएँ, उसकी गोपनीयता नीति की समीक्षा करें। किसी भी तृतीय-पक्ष साइट या सेवा की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और हम उनके लिए कोई उत्तरदायित्व नहीं लेते।

14. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके, "अंतिम अद्यतन" तिथि और संस्करण संख्या को अद्यतन करके, और महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए अभिलेख में दर्ज पते पर एक ईमेल अधिसूचना भेजकर आपको किसी भी परिवर्तन की सूचना देंगे।

शासी भाषा: यह गोपनीयता नीति कई भाषाओं में प्रकाशित की गई है। संस्करणों के बीच व्याख्या में किसी भी विरोध या अंतर की स्थिति में, अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

15. डेटा संरक्षण संपर्क

सभी डेटा संरक्षण पूछताछ, अधिकार अनुरोधों या शिकायतों के लिए, कृपया संपर्क करें: