Politique de Confidentialité

1. Introduction

Tahsin Investments & Co Limited (Licence n° MC 12779) (« TIC », la « Société », « nous » ou « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://tahsininvestmentsco.com/ (le « Site Web ») et utilisez nos Services. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs et Clients dans le monde entier, quelle que soit leur localisation géographique.

Cette Politique de Confidentialité est régie par, et doit être lue conjointement avec, la Loi sur la Protection des Données Personnelles des Émirats Arabes Unis (Décret-Loi Fédéral n° 45 de 2021, tel que modifié) (« PDPL ») et toute réglementation d'application qui en découle.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant notre Site Web et nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique et consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos données personnelles telles que décrites dans le présent document.

2. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de diverses manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le Site Web incluent :

• Données Personnelles : Informations personnellement identifiables, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, nationalité, adresse résidentielle et pièce d'identité délivrée par le gouvernement, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous réservez une consultation, vous inscrivez à des services ou nous contactez.
• Données Dérivées : Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site Web, telles que votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, informations sur l'appareil, heures d'accès, pages consultées et URL de référence.
• Données d'Activité de Trading : Données de performance, schémas de trading, analyses comportementales et statistiques agrégées issues de votre utilisation de nos services de Copy Trading IA, PAMM ou Trading IA, collectées via nos systèmes ou des intégrations tierces (par exemple, MyfxBook, API de courtage).
• Données d'Intégration Tierce : Informations reçues de fournisseurs de services tiers, de plateformes de courtage et d'outils d'analyse que vous avez autorisés à partager des données avec nous.

Nous ne collectons ni ne stockons directement aucune de vos données financières, car toutes les transactions financières sont gérées via votre propre compte de Courtage Tiers.

3. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• Consentement : Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite, que vous donnez en utilisant nos Services et que vous pouvez retirer à tout moment.
• Nécessité Contractuelle : Nous traitons les données nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles envers vous.
• Obligation Légale : Nous pouvons traiter vos données pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, y compris les exigences AML/KYC.
• Intérêt Légitime : Nous pouvons traiter vos données pour nos intérêts commerciaux légitimes, notamment l'analyse, la prévention de la fraude, l'amélioration des services et la sécurité, à condition que ces intérêts ne soient pas outrepassés par vos droits de protection des données.

4. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Planifier et gérer votre consultation et votre intégration.
• Fournir, exploiter et maintenir nos Services.
• Communiquer avec vous au sujet de nos services, mises à jour et supports promotionnels (avec votre consentement).
• Surveiller et analyser l'utilisation pour améliorer notre Site Web et nos Services.
• Développer, améliorer et entraîner nos modèles de trading IA et algorithmique à l'aide de données anonymisées et agrégées.
• Générer des statistiques de performance anonymisées et agrégées à des fins de marketing, de reporting et de relations avec les investisseurs.
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques, la fraude et les menaces de sécurité.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires, y compris les exigences AML/KYC.
• Répondre aux demandes légales et prévenir les dommages.

5. Conservation des Données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de Confidentialité, ou selon les exigences de conformité à nos obligations légales. Les périodes de conservation spécifiques sont les suivantes :

• Données de Client Actif : Conservées pendant la durée de la relation avec le Client plus sept (7) ans après la résiliation de l'Accord Client, conformément aux exigences applicables en matière de tenue de registres financiers.
• Données de Marketing et de Communication : Conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou vous désabonniez, et pour une durée maximale de deux (2) ans après votre dernière interaction avec nous.
• Données d'Utilisation du Site Web : Conservées pour une durée maximale de vingt-quatre (24) mois à compter de la date de collecte.
• Données Légales et de Conformité : Conservées pendant la période exigée par la loi applicable, qui peut dépasser les périodes indiquées ci-dessus.

Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

6. Divulgation de Vos Informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de Services Tiers : Tels que MyfxBook pour la vérification des performances, les fournisseurs d'analyse, les fournisseurs de services de messagerie et les fournisseurs d'hébergement qui exécutent des services en notre nom. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées par TIC.
• Autorités Légales : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et la sécurité d'autrui, y compris en réponse à des ordonnances judiciaires, des citations à comparaître ou des demandes réglementaires.
• Transactions Commerciales : En cas de fusion, acquisition, réorganisation, vente d'actifs, coentreprise ou processus de diligence raisonnable, vos informations peuvent être divulguées à des acquéreurs potentiels, investisseurs, partenaires ou leurs conseillers, sous réserve d'obligations de confidentialité appropriées.
• Conseillers Professionnels : Y compris les avocats, auditeurs et comptables, dans le cadre des services professionnels qu'ils nous fournissent.

7. Notification de Violation de Données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'entraîner un risque pour les droits et libertés des personnes, nous notifierons l'autorité de protection des données compétente et les personnes concernées dans les soixante-douze (72) heures suivant la découverte de la violation, conformément aux lois applicables, telles que la Loi sur la Protection des Données Personnelles des Émirats Arabes Unis (PDPL).

La notification sera envoyée par e-mail à l'adresse enregistrée et, le cas échéant, par la publication d'un avis sur notre Site Web.

8. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois de protection des données peuvent différer. Nous reconnaissons que certaines de ces juridictions peuvent ne pas disposer de lois de protection des données équivalentes.

En utilisant nos Services, vous consentez à de tels transferts. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de Confidentialité, y compris la mise en œuvre de garanties appropriées telles que des Clauses Contractuelles Types, le chiffrement en transit et au repos, les contrôles d'accès et les accords de traitement des données avec les parties destinataires.

9. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Site Web et conserver certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Site Web.

Notre utilisation des cookies comprend :

• Cookies de Session : Pour faire fonctionner notre Service.
• Cookies de Préférences : Pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
• Cookies de Sécurité : À des fins de sécurité.
• Cookies d'Analyse : Y compris Google Analytics, pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site Web et améliorer l'expérience utilisateur.

Une bannière de consentement aux cookies s'affiche lors de votre première visite du Site Web. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via notre mécanisme de consentement aux cookies.

10. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de certains droits en matière de protection des données en vertu des lois applicables, y compris la PDPL des EAU, le RGPD ou d'autres législations locales sur la protection des données. Ces droits peuvent inclure :

• Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous.
• Le droit de rectification.
• Le droit de s'opposer au traitement.
• Le droit à la limitation du traitement.
• Le droit à la portabilité des données.
• Le droit de retirer son consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai de trente (30) jours à compter de sa réception. Nous pouvons facturer des frais raisonnables pour les demandes manifestement infondées, excessives ou répétitives.

11. Prise de Décision Automatisée

Nos Services utilisent des systèmes d'IA et algorithmiques qui peuvent traiter vos données pour générer des idées de trading, gérer les allocations PAMM et fournir des recommandations de service personnalisées. Ces processus automatisés ne prennent pas de décisions ayant des effets juridiques ou similairement significatifs sur vous sans supervision humaine.

Vous avez le droit de demander des informations sur la logique impliquée dans tout traitement automatisé qui vous affecte, et de demander un examen humain de toute décision automatisée significative.

12. Confidentialité des Enfants

Nos Services ne s'adressent à aucune personne âgée de moins de dix-huit (18) ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans le consentement approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces informations.

13. Liens vers d'Autres Sites Web

Notre Site Web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la Politique de Confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur, et n'assumons aucune responsabilité pour, le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

14. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page, en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » et le numéro de version, et, pour les changements importants, en envoyant une notification par e-mail à l'adresse enregistrée.

15. Contact pour la Protection des Données

Pour toutes les demandes de protection des données, demandes de droits ou plaintes, veuillez contacter :